科普FAQ:客服绩效考核是什么?在这里我们可以简单的认为,客服绩效考核是一份合同,由客服管理者制定,客服团队执行,并且根据客服的完成情况,客服管理者给予相应的激励,从而最终达到共同的目的。客服绩效考核的重要性?