2024-04-30 16:56来源：新京报 链接已复制字体：小大王女士在梁静茹演唱会买到“铁窗票” 图/受访者供图演唱会热潮持续翻滚，dodo却觉得自己被割了韭菜。“花费999元，演唱会票价最高的一档，到了现场才看到有柱子。
4月20日至21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”，因为观看效果不佳，要求退款被拒。“我是提前在大麦网抢到的票，一共两张，都是480元的价位。
提前一个多月在大麦平台上购买演唱会门票，结果直到演唱会开始前2天，平台截止退票之后，出票信息才“姗姗来迟”，这让部分消费者感到不太合理，大麦明明写了“预计1-5个工作日出票”，结果等了一个月都没出，如果可以早点出票，那么消费者就能根据座位位置的好坏，考虑是观看演出还是选择退票，如
今年以来，演出市场空前火热，也使得诸多票务问题浮出水面。票务平台抢票界面进不去、付费时显示“库存不足”、票源数量少……“抢票”“退票”“黄牛”等词语频频出现在消费者的“吐槽”声中。演出市场“一票难求”，二级市场却仍有大量门票转手，甚至有卖家展出全场座位图，称任意座位都有票在售。
如今，文娱活动深受消费者喜爱，成为最为活跃的消费领域。在此背景下，票务软件逐渐崭露头角，成为人们购票的首选工具。大麦网作为休闲娱乐演出的主要票务网站之一，除了提供演唱会、话剧等演出的购票服务，还覆盖国内多个城市，为购票用户提供即时的票务购买信息，满足随时移动购票的需求。
4月20日-21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但演出结束第二天，就有网友发帖表示自己在大麦上买到了“柱子票”，视野非常差。该网友表示大麦方面给出了退款建议，但被其拒绝，“我希望平台退款加赔偿，并重视屡次出现的‘柱子票’问题。
近日，歌手张信哲南京演唱会“票座不符”事件登上热搜，多名歌迷反映，自己在大麦网上花580元抢购的座位，开票后却被安排到了原座位图上380元的区域。事发后，大麦网客服以图片“渲染错误”为由，悄悄更改了座位示意图，引发歌迷不满。
近日，“高价门票被换低价区域”“同价位座位视野差别大”“秒抢的票还不如二开三开”等投诉，将大麦网“盲盒式”售票再次推到了舆论中心。7月12日，大麦网客服向南都记者表示，对于不支持自主选座的演出，只能由系统根据付款到账时间顺序优先择配票。
5月21日晚间，@大麦官博 发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个
4月24日，@大麦官博 发文称，4月22日17:58，大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后，公司第一时间对座位进行了核实，经现场二次勘探，确认用户反馈的遮挡问题确实存在后，并积极与用户沟通后续处理流程。
大麦强行更换国足比赛门票座位消费者称：2024年5月24日晚上5:06在福特宝球迷中心购买国际足联2026世界杯2027亚足联沙特亚洲杯联合预选赛第二阶段中国队泰国6月6日晚八点足球比赛门票，因小程序故障问题导致出票重复，未进行事先联系强制更换，我所购买的三张连坐的门票分散在同一
近期，有网友称，自己在大麦网购买的演唱会门票一个月未出票，而订单上则显示1-5个工作日出票。由于该门票为“不支持选座”，这位网友担心座位不好影响观感，想要退票。由于出票时间和订单显示不符，她认为应当减免退票手续费，但客服未认可这一要求。退票通道关闭后，该网友才收到了出票信息。
提前一个多月在大麦平台上购买演唱会门票，结果直到演唱会开始前2天，平台截止退票之后，出票信息才“姗姗来迟”，这让部分消费者感到不太合理，大麦明明写了“预计1-5个工作日出票”，结果等了一个月都没出，如果可以早点出票，那么消费者就能根据座位位置的好坏，考虑是观看演出还是选择退票，如
5月21日一则关于“哥哥想替过世妹妹看周杰伦演出”的消息引发关注哥哥想替过世妹妹去看周杰伦5月21日，王先生（化名）向“黑猫投诉”平台求助称，他的妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会的门票，然而不幸的是，妹妹在本月因意外去世。
