您好,欢迎来到@易旨语餐饮课堂,点击右上角“关注”,我们将为您分享更多的外卖运营干货。作者|子语来源|易旨语餐饮课堂在讲解美团外卖和饿了么外卖评价回复模板之前,我们先来看下,当我们遇到中差评时,该如何处理。首先,我们要看中差评的主要内容是什么,是产品问题?配送问题?