太原的李先生前段时间通过美团APP，在永辉超市太原万达店订购了一批东西，手机上显示“订单已完成”，自己的钱也被扣除，可买的东西却一点都没见着。李先生说，当天下单后他看了系统的订单，显示卖场已接单，骑手也接单，可几个小时后，系统还在显示骑手接单，货却迟迟没有送到。
12月9日午间，@美团外卖 发文致歉称，今早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。
近日据媒体报道，江苏苏州有3名小伙轮流点外卖，吃掉后退款，疑似致十几个骑手和几个商家被封号，该事情引发持续关注。11月25日，美团官方账号就该事情发布声明，称网传“十多名骑手、商家被平台封号”的情况并不存在。
来源|都市现场原创发布未经允许不得转载 如删除来源必究赖先生在江西吉安开了一家汤粉店，平常也会通过“美团”来卖早餐。1月3号早上，有顾客通过“美团”在他店里点了一碗汤粉，骑手9点53前送达，他也收到了粉钱。
明明还没开始制作外卖，系统却显示已经出餐商家虚假出餐致配送超时却让骑手“背了锅”专家建议，监管执法部门应定期抽查，平台需设计更合理的三方利益协调机制“系统显示商家已经出餐，但到店后发现，商家还没开始做。
住户半掩着门伸出一只手接过外卖，还没看清楚住户长什么样，外卖员李兵（化名）就脱口而出了那句说过上百次的话“祝您用餐愉快”，便迅速下楼，跨上了停在小区楼下的电动车。李兵和此前43岁蜂鸟骑手韩某一样，都是众包骑手。日前，韩某在给饿了么外卖配送途中猝死，引发社会热议。
如今是一个网络时代，生活中的很多事情都能通过手机里面的一些软件搞定，例如叫外卖，虽然很久以前就有外卖了，但当时并没有什么保障，不知道饭菜送到哪了，也不能保证自己的外卖一定到能自己的手里，所以很多人宁愿去外卖吃都不愿意叫外卖，但如今不同了，在外卖软件的日益完善下，很多人都更愿意叫外
