西部网讯（记者 刘望）今天（2022年11月17日），西安市人民代表大会常务委员会发布公告，《西安市人民代表大会常务委员会关于修改<西安市城市轨道交通条例>的决定》，已经西安市第十七届人民代表大会常务委员会第三次会议于2022年8月31日通过，陕西省第十三届人民代表大会常务委员会
据陕西西安市发改委介绍，9月1日，西安市施行了《西安市调整儿童乘坐城市公共交通工具免票政策》，将西安市儿童乘坐城市公共交通工具免票政策，由原“每一名乘客可以免费携带一名身高不足130厘米的儿童乘车”，调整为“每一名成年乘客可以免费携带两名身高不足130厘米或年龄6周岁以下儿童乘车”。
“我坐地铁刷脸支付怎么享受不了八五折优惠了？”近日，西安市民惠先生反映，最近西安地铁刷脸支付的优惠“不太正常”。“之前我坐地铁一直是刷脸支付享受八五折，最近发现优惠时有时无，这是什么原因？”惠先生告诉记者，自己一直使用“智惠行”APP的刷脸支付功能乘坐地铁，之前一直有八五折优惠。
2023年西安市初中学业水平考试将于6月17日至19日举行，为做好广大考生的交通服务保障，西安地铁通过设置“考生绿色专用通道”、加强运营组织服务、赠送“助考加油包”等措施，为考生提供安全、快捷、舒适的出行环境。
6月7日，文明西安官博发文称，6月6日，记者从西安地铁获悉，西安地铁的车站卫生间开始为乘客免费提供卫生纸。厕纸抽取盒位于卫生间入口处，乘客可以根据自身需求免费取用。每个纸盒附近还张贴有所在车站电话，乘客发现纸巾不足或需要帮助时可第一时间拨打车站电话，寻求工作人员帮助。
西安地铁14号线机场（T5）站站厅2月19日，记者从西安轨道交通集团获悉，在地铁西安14号线运营服务时间内，在机场西（T1、T2、T3）站与机场（T5）站之间转乘、换乘的乘客，以及在航站楼之间下错车的乘客，向地铁车站票务中心工作人员提供相关航班信息后，可免费乘坐机场西（T1、T2
交汇点讯 近日，西安地铁保安拖拽女乘客事件在网上引发热议。9月2日，西安通报“地铁保安拖拽女乘客”处理结果，通告引发部分网友疑问，保安的工作尺度、职责边界到底在哪里？在我国，与保安公司、保安人员、保安服务的有关行为是有法可依的！
9月2日中午，在 “西安地铁保安拖拽女乘客事件”引发舆论关注两天后，当地警方发布了有关调查和处理情况通报。通报称，当事女乘客郭某有扰乱地铁公共秩序的行为，但情节轻微，不予治安处罚，由公安机关给予批评教育;
备受网友热议的西安地铁“创可贴事件”，最终以西安地铁发文“致歉”告终，但这一事件所暴露的问题却值得深思。9月18日，“西安地铁”发文称:近日，地铁2号线钟楼站内，一位踮着脚走路的女乘客引起了工作人员注意。
