9月4日,阿里旗下源头厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》。从9月12日开始,面向买家体验提升,平台对每笔订单最高补贴25元运费;面向商家经营减负,平台将调整“仅退款”规则,设置专项资金,出资补贴有高回头率的商家,并提供绿色申诉通道。
人民财讯3月17日电,3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布,3月下旬开始,全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家。
澎湃新闻实习生 李蓉 记者 庄岸3月1日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)报道了湖南郴州曹女士在阿里巴巴1688平台网购16箱坚果未收货,店铺注销、快递电话成空号的经历。报道发出6小时左右,曹女士接到了自称发货者的电话,并通过微信获得了1168元的全额退款。
每经记者:陈婷 每经编辑:魏官红淘系针对“仅退款”策略,还在持续动作。8月23日,《每日经济新闻》记者独家获悉,1688平台将从今年9月上旬开始,严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。
潮新闻客户端 记者 祝瑶裹挟着商家、买家、平台三方,风暴中心的“仅退款”,成为近些年电商行业最具争议性与话题性的规则。连接百万源头厂家的1688,最近发布了一则新消息:从3月下旬开始,将全面取消“仅退款”政策。
21世纪经济报道记者陶力 实习生胡梓杨 电商平台“仅退款”的乱象正在得到改善。3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688表示,将全面取消“仅退款”。在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家,商家不用承担相关费用。