9月4日，阿里旗下源头厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》。从9月12日开始，面向买家体验提升，平台对每笔订单最高补贴25元运费；面向商家经营减负，平台将调整“仅退款”规则，设置专项资金，出资补贴有高回头率的商家，并提供绿色申诉通道。
人民财讯3月17日电，3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始，全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。
澎湃新闻实习生 李蓉 记者 庄岸3月1日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）报道了湖南郴州曹女士在阿里巴巴1688平台网购16箱坚果未收货，店铺注销、快递电话成空号的经历。报道发出6小时左右，曹女士接到了自称发货者的电话，并通过微信获得了1168元的全额退款。
每经记者：陈婷 每经编辑：魏官红淘系针对“仅退款”策略，还在持续动作。8月23日，《每日经济新闻》记者独家获悉，1688平台将从今年9月上旬开始，严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为，并优化“已收货仅退款”（业内称为“仅退款”）规则。
潮新闻客户端 记者 祝瑶裹挟着商家、买家、平台三方，风暴中心的“仅退款”，成为近些年电商行业最具争议性与话题性的规则。连接百万源头厂家的1688，最近发布了一则新消息：从3月下旬开始，将全面取消“仅退款”政策。
21世纪经济报道记者陶力 实习生胡梓杨 电商平台“仅退款”的乱象正在得到改善。3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688表示，将全面取消“仅退款”。在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家不用承担相关费用。
