来源：【青岛信网】信网4月25日讯（见习记者 王暖暖）商品还没上架呢，保证金就全被某视频平台扣除，12分的信用积分也一夜之间被扣个干净，钱女士告诉信网（0532-80889431），自己为此已经打了好几天的客服电话了，但截至目前还是没有得到回复。
小月的母亲在一家宣称“未来可以高价回收”的直播间以999元的价格购买了“福慧之源”“七宝玲珑”“十二尊”等工艺品，但退款时发现，该直播间挂的是第三方小店的链接，店铺已无保证金可退款。“平台客服在查看该直播间回放时，明明确认主播有违规行为，那为什么不能退款？
