要求平台退押金本是消费者的合法权益,但实际操作起来却成了“老大难”。新浪旗下的消费者投诉平台“黑猫投诉”在30天内收到了572条相关投诉,大部分都和不退押金相关,有些消费者表示,申请了一个多月也没有收到退还的押金。