近年来，青岛在推进医保公共服务事项“掌办”“网办”的同时，逐步推进 “市域通办”。目前，27项医保公共服务事项全部实现市本级及各区（市）医保经办大厅跨区域无差别通办。一年来，青岛市已“市域通办”各类医保业务12.6万笔。“医保缴费成功了，真简单！
近日，青岛医保局发布热点问答，就这些问题进行了答疑。参保人向承担转诊业务的医院提出申请，由医院科主任同意并填写《青岛市社会医疗保险异地转诊审批表》，经医院医保办审核同意，直接在医院端将转诊信息上传至医保经办机构信息系统进行审核，完成报备。
聚焦群众多样化、个性化服务需求，青岛市大力推行社保卡就近办、即时办、掌上办、自助办、邮寄发卡等线上线下一体化服务，不断提升办卡服务效率和用卡服务体验。截至2021年底，青岛市社保卡持卡人数达976.35万人，多渠道签发电子社保卡达600.78万张。
青岛市2025年度城乡居民医疗保险费征缴工作已全面启动，集中缴费期为2024年9月份至12月份。青岛市医保局提醒广大城乡居民务必在集中缴费期内为自己及家人及时办理参保缴费手续，对参保居民未在集中缴费期按时缴费的，在个人缴费后，设置3个月待遇享受等待期，将影响个人医保待遇。
半岛全媒体记者 王春燕9月27日上午10点，市政府新闻办召开新闻发布会，介绍青岛市医保公共服务平台有关情况。市医保局副局长郑娟、市医保中心副主任梁成礼、市医保中心信息统计处处长于峰出席发布会并回答记者提问。
近日，青岛市医保局联合交通银行开通了灵活就业人员医保“掌上办”功能，使用“交通银行”手机APP即可“一站式”办理医保参保、停保、欠费补缴等业务，无需再前往医保服务大厅、缴费银行现场办理，实现在线“零跑腿”，省时又省力!
青岛日报社/观海新闻8月24日讯 “以前文字类的办事指南虽然能看懂，但是在网上办业务时还是会遇到一些问题，现在有了这个短视频指南，只要按照‘教程’一步一步地操作，我这个‘零基础’的新人也能在市人社局网站快速办理社保业务了，真是太贴心、太方便了！
半岛全媒体记者 王春燕近年来，青岛市医保局大力推进数字城市建设，进一步提升医保公共服务水平，实现了国家、省、市多级协同和数据的互联互通，并推出了医保数字人政企服务开放平台、医保服务地图、空中服务等新功能，极大地方便参保群众办理医保业务。
半岛全媒体记者 王春燕近日，记者了解到，为给医保参保人提供更便捷、更高效的服务方式，青岛市医疗保障局已将多项高频事项实现网办、掌办。医保参保人可登录“青岛医保”小程序、“青岛医疗保障”公众号，不出门、轻松办。
