除了App上，在申城的一些出租车候客点的扬招杆上也设有出租车呼叫按钮，老人同样可以“一键”叫车。随着上海市出租车统一平台“申程出行”于近日正式上线试运行，老年乘客叫车的方式更加便捷。互联网时代，年轻人刷刷手机、“动动手指”就能解决的事情，对老年人来说，却是一道无法逾越的“数字鸿沟”，这也已经成为了一个普遍的现象，因而每当有新的解决方案出来的时候，总会受到各方的关注，此次的“一键叫车”也不例外，而除去“叫车”本身的功能，“一键”无疑是最大的亮点。“一键”的核心，就是关注了老年人长时间段的需求并且研究去除需求的中间环节，尽量使其一步到位。
交通运输部运输服务司副司长王绣春介绍，在各方的共同努力下，2021年交通运输部更贴近民生实事“便利老年人打车出行”的各项目标任务均已完成，主要开展以下几个方面的工作:一是指导102个地级及以上城市开通95128约车服务电话。
为便利老年人打车出行，今年1月22日以来，交通运输部指导滴滴出行、首汽约车、曹操出行、T3出行、美团打车、万顺叫车、高德地图、嘀嗒出行、申程出行等主要平台公司陆续开通了“一键叫车”功能，为老年人提供快捷叫车、优先派单等服务，着力解决老年人在智能技术面前遇到的出行难题。
数字鸿沟与互联网难民科技时代，很不友好：湖北老人冒雨交保被拒收现金；防控期间老人因不会使用健康码被拒载；看到车门上贴着“支持手机支付”时，老人毫不犹豫地把手机塞进了投币口；老人银行办业务被抱起“刷脸”……这不是笑话，而是真实发生的“尴尬”事。
转眼间，“申程出行”App在申城上线已有两年多，这个上海市实事项目汇聚了全市出租车企业运能，线上线下均可“一键叫车”。通过在居民住宅区门口、人流量较高的服务窗口等场所安装“一键叫车”设备，为不善于使用手机App叫车的老年人提供信息化出行服务。
7月20日从郴州桂阳县交通部门获悉，近日该县在全省率先开通了微信叫车平台。此举可使用户打车更快捷，有利于提升客运服务水平。据悉，有用车需求的市民只要关注微信公众号“桂阳郡生活”，点击微信打车，并输入所在位置，即可与出租车公司客服总台直接联系，等候公司派车。
11月19日，潍坊市“一键约车”正式启用，主要针对老年人不会网络约车、路边等车时间长等问题。“一键约车”操作简单、安全、便捷，真正实现按一个键就能叫车，极大方便了老年群体出行，让“银发群体”跨越“数字鸿沟”，打通了服务群众“最后一公里”，构建了更亲民、更贴心的老年人数字新生活。
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