株洲新闻网7月29日讯（通讯员 周俐）近日，湖南银行醴陵市支行客户谢某的儿子前来醴陵市国瓷支行为其母亲办理定期一本通到期取款业务，由于忘记密码，且谢某本人年事已高，身体不便，不能前来网点办理密码挂失及重置，导致该笔业务无法办理。
日前，一场特殊的“金融课堂”在某医院展开，邮储银行遵义会议会址支行两位工作人员正半蹲在病床前，手把手教老人操作密码重置。事件回溯到当天，该行营业部接到一通特殊的求助电话，电话那头，一位老年客户声音满是焦急。
阳春三月，温暖如期而至。2024年3月23日，工商银行漳州分行营业部营业大厅客户意见簿上留下一封台胞郭姓客户以繁体字手写的表扬信，字里行间充满了对工行一线员工真诚、专业、温暖服务的认可，感情真挚、字字暖心，让人动容。
长沙晚报掌上长沙1月20日讯（通讯员 王乐）近日，长沙市民梁先生手持锦旗，专程来到湖南银行长沙湘春路支行，对该行员工的热心、优质服务表达诚挚感谢。一句“感谢你们的热心服务，真的是解了我的燃眉之急”，道出了梁先生内心深深的感激之情。
2月10日，白银市靖远县的一位九旬老人遗忘了银行卡密码，邮储银行靖远县支行驱车往返90余公里上门服务，为老人解了燃眉之急。当日上午9点左右，一位中年男子急匆匆来到邮储银行靖远县支行营业网点求助。原来苏先生的父亲银行卡密码遗忘了，无法正常使用。
红网时刻常德4月7日讯（通讯员 周友林 李晶）4月3日，工行汉寿支行接到客户的特殊诉求，因家属生病住院、年迈行动不便等原因，无法到银行现场办理本需本人前来办理的业务，希望网点能为其行动不便的家人提供人性化、灵活化的服务。
红网时刻新闻12月18日讯（通讯员 陈静 周梓昌）“我要帮我家老人取现金急用，现已经不记得密码，在自助取款机上试了好几次都不行，怎么办啊！”近日，一位神情焦急的男士走入工行城西支行大厅向大堂经理焦急的询问着。
大众网记者 宋学敏 通讯员 楚伟 楚晓光 潍坊报道“大爷，您需要办理什么业务？我来帮您。”近日，潍坊高密农商银行工作人员小王发现一老大爷在自助取款机门口驻足不前，眼神带着一丝犹豫和迷茫。“我是来自四川的，每个月都盼着这笔补贴，但是这些设备不会用，取不出来钱，麻烦小姑娘你帮我看看。
从上海虹桥机场下机，台湾同胞可以在出口通道处找到“台胞移动支付便利化服务点”。工作人员会为他们提供专业服务，便于他们在入境第一刻起实现移动支付生活。未来，这类便利化服务点还将入驻更多大陆城市空港口岸，更好服务来大陆生活就业发展的台湾同胞。
红网时刻新闻7月27日讯（通讯员 何捷 陈静）近日，蓝老带着一面印有“人品惠客户，行风暖人心”的锦旗送到中国工商银行邵阳广场支行营业室的大厅，“感谢你们工行的优质服务，为你们点赞！”，客户蓝老高度赞扬者广场支行营业室网点负责人认真负责、热心高效的工作态度。
来源：中国网 方叔如往常一样踏入银行，大堂经理亲切地迎上前：“方叔，请问需要办理什么业务啊？”方叔有些无奈地回答：“赵阿姨的银行卡密码又忘记了”这样的对话，对于浦发银行珠海夏湾支行的大堂经理和方叔来说，已经变得非常熟悉。
来源：人民网－江西频道近期，邮储银行永丰县支行成功为客户办理了一笔延伸服务业务，工作人员真诚的服务态度获客户连连称赞。近日，家住潭城的周先生来到邮储银行永丰县支行一网点取款，输错三次密码存折被锁定了，工作人员告知周先生密码重置业务必须客户本人办理，不允许代办。
鲁网3月6日讯 为扎实做好“适老”金融服务，维护老年金融消费者权益，中国银行泰安岱岳支行营业部积极践行“金融为民”理念，从设施完善、服务优化、知识普及等多方面发力，全力提升服务与老年客户需求的契合度，营造温馨、安全、舒适的金融服务环境。
敬老、爱老、助老是中华民族的传统美德。近年来，浦发银行杭州分行聚焦老年客群服务提升，通过改善服务设施、优化服务流程、拓宽服务外延，不断提升满意度和获得感，让浦发银行金融服务更具温度，助力守护最美“夕阳红”。
