本想通过旅游网站购买一张优惠机票,没想到被“捆绑”购买了酒店优惠券、旅游优惠券…民航局举行月度例行新闻发布会,再次谈到规范互联网机票销售行为:严禁销售企业搭售行为,充分维护旅客知情权和自主选择权,不得以默认选项的方式出售机票以外的产品。
三湘都市报全媒体记者 李致远“买机票时附加付费服务真是眼花缭乱,一直小心翼翼勾选的裸票,最后支付环节还被捆绑了全能服务包,五张从长沙往返曼谷的机票多了200多元。”3月18日,长沙市民朱女士分享了自己在购买机票时遇到的不愉快体验。而记者调查走访发现,她的经历并非孤例。
1月22日,北京互联网法院通报在线文旅平台的经营者存在利用信息技术捆绑销售、临时涨价等行为侵害消费者合法权益在其中一案中,法院认定平台在未设置醒目、清楚的提醒以及设置可以拒绝的选项情况下在消费者预订机票时搭售外卖服务包属于故意隐瞒商品真实信息构成价格欺诈应返还机票价款并承担三倍赔
预订了酒店还没入住,取消却要扣全款;明明只想买机票,却在不知情的情况下被捆绑销售了一堆其他服务......随着旅游市场回暖,在线旅游平台又被曝出退改困难、捆绑销售等问题,消费者维权艰难。律师表示,“预订后不可取消”的规定属于无效条款,捆绑销售不仅要明确提示,也不能默认勾选同意。
封面新闻记者 吴冰清国庆临近,不少人都迫不及待地想要奔赴远方。然而,天津的田女士,刚购买了机票便没了出游的兴致:她在去哪儿网上购买的机票,实付金额比行程单要高,对此,客服表示,她购买的是“旅行套餐”。“我明明小心避开了其他显示有捆绑销售的项目了,但还是没防住。
2024年06月17日 14:05随着电子商务和在线服务的发展,网络平台上存在不透明和不公平的交易环境也越来越多。消费者很可能在不知情的情况下支付了额外费用,这不仅损害了他们的经济利益,也侵犯了他们的知情权和公平交易权。
原标题:捆绑售票绑架消费者权益1月22日,北京互联网法院通报涉在线文化旅游消费案件审理情况。通报指出,在线文旅平台存在利用信息技术捆绑销售、临时涨价等行为,侵害消费者合法权益。(1月22日澎湃新闻)数字化时代,网络购票平台以其便捷性,成为消费者出行购票的首选。