据悉,众多用户在社交平台反映,使用同花顺时出现登录异常,软件数据显示异常等问题。同花顺是一家互联网金融信息服务提供商,主要业务是为国内外的各类机构客户提供软件产品及系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务,为个人投资者提供金融资讯以及各种投资理财分析工具。
同花顺在其官方微博上表示,部分用户受华为云服务故障影响,目前已恢复。事实上,就在同花顺发布该声明不久之前,华为云官微发布客户通知称,6月13日10:45至11:19,华为云监测发现华为云华南-广州区域公网访问异常,可能影响您相关云服务的访问,目前该故障已恢复,请您尽快检查您的业务情况,问题根因正在进一步定位中。
今日早盘期间,多位投资者反馈称,同花顺交易软件崩了,没法进入页面交易,并且行情等界面也出现了卡顿的现象,随后同花顺发出“关于Level2沪市行情异常”的通告弹窗,“因Level2行情源异常,目前沪市分时和行情走势图受影响。建议广大用户临时切换行情到Level1免费行情站点。”