6月26日，西安城投集团下属秦华燃气集团与长安通公司发布称，秦华燃气集团用户突破300万，双方共同打造的天然气线上缴费服务全面升级，将不再局限于拥有NFC功能的安卓手机，现拥有NFC功能的苹果手机用户也可进行在线充值，实现了包含苹果、安卓在内的主流手机用户通过西安市民卡App足不出户购买天然气。
西部网讯“我去利安超市购买天然气，买400块的气，店主告知要微信转401元，为什么代售天然气还要加收手续费？”近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映称，西安长安区一利安超市代售天然气加收1元手续费，而且不支持现金缴费。
据介绍，西安目前已经形成15分钟便捷购气生活圈，共有7种购气途径非常方便。秦华燃气集团客户服务管理中心副经理杨雅娟介绍，秦华燃气不断优化服务举措，提升服务品质，打造的“15分钟便捷购气生活圈”开启便民服务新时代。
西安秦华天然气公司今日传来消息，公司与西安银行合作推出的天然气充值业务现已全面上线，市民可在西安银行任一ATM自助终端机器上办理充值业务。目前，全市共有西安银行ATM机超过500台，市民办理充值业务为全自助操作，支持多种银行卡支付。
7月14日18时许，市民樊先生反映，中国燃气西安中燃六村堡营业厅限制居民购买独立采暖（壁挂锅炉）购气量。“没有通知，也没有文件，下午3点多突然限购，只给300立方米。天然气马上涨价了，他们限购就是等涨价后再卖。”樊先生说。
近日，碑林区在街道、社区投放了24台天然气自助缴费设备，让市民在家门口就能买到天然气。“真是太方便了，社区都可以买气、买电了，以前我买气得去天然气公司、买电得找利安超市，后来手机可以购买了，但我们年纪大人又不会操作，还得来来回回的跑，现在好了，家门口社区就能办理，还有工作人员全程帮忙指导，真是好得不得了!
昨日，一批银行自助终端被放置在了天然气营业厅和部分社区等。西安市民再也不用赶着上班时间去给天然气卡充值，可通过自助终端24小时全天候办理充值业务。据了解，西安城六区居民用气由西安秦华天然气有限公司供给，以往市民缴费只能到天然气公司指定网点和合作商户办理。
