“清仓特价，不退不换!”“打折处理，一律不退不换!”消费者对此类声明可谓司空见惯，甚至大多数消费者也对上述行业潜规则持认可的态度。 网友咨询： “特价商品，概不退换”有法律依据吗？ 王贺来律师解答： 特价商品是指商家为了促销而打折销售的没有任何质量问题的产品。
当买了打折商品觉得不合适时，想到店家“特价商品不退不换”的告示，你是否便打消了退换的念头？但事实上，根据消费者权益保护法，这也是商家的“霸王条款”。“3•15”前夕，眉山市保护消费者权益委员会公布的2024年消费维权十大典型案例中，就有此类案例。
近日，一些消费者在社交媒体上反映，他们在国货服装品牌URBAN REVIVO（以下简称UR）购买的打折商品无法退换。经过实地调查，记者发现，若消费者坚持自己的立场，退货仍有可能。律师表示，商家规定特价商品不允许退款或退货的格式条款，违反了消费者权益保护法，是无效的。
为更好地保障消费者合法权益，让消费者放心消费，11月7日，江苏省消保委结合往年“双十一”期间投诉特点与难点，提醒广大消费者科学理性按需消费，防范商家促销套路，加强自身维权意识，妥善解决网购纠纷。图源 视觉中国促销短信暴增，如何退订？
因在消费卡片中标有“此卡一经售出概不退还”“在法律允许范围内，最终解释权归本店所有”的文字，广州某网络科技有限公司被广州市越秀区市场监督管理局罚款25000元；广州某健康管理有限公司的“服务合同”中印有“活动期间的特惠卡不退换，特价卡不退不换”等格式条款，也被予以罚款。
全市经营者朋友们：中国消费者协会确定2024年消费维权年主题为“激发消费活力”， 目的是优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费，乐享品质消费。新春佳节将至，沈阳这座具有丰厚文化底蕴的城市，正以独特的魅力和满怀的热情迎接八方来客，共度新春佳节。
