文/羊城晚报全媒体记者 黄婷图/啄木鸟家庭维修官方微博更换成本91元的塑料电机，却向客户收取659元维修费，旧电机转手倒卖又获利60元；水龙头没打开导致洗衣机无法进水，维修人员拧开阀门，却要收取100元服务费……3月15日，2025年央视3·15晚会曝光啄木鸟家庭维修平台商家一系
来论 3·15之夜“风头出尽”的啄木鸟家庭维修平台骚操作不断，管理层一度自称要完全“放弃公关”。好似一个一贯为害四方的“倔头”落网后，自称好汉做事好汉当，不会再反驳，然后侧耳等待周边可能冒出的几声叫好。
来源：北京商报今年的央视“3·15”晚会，点名了号称“除了感情不修，啥都修”的家庭维修平台啄木鸟，无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生，91元的硬件成本收费高达659元。3月16日，啄木鸟发布6条整改措施，其中包含价格透明化改革、工程师收入结构调整等。
3月15日，2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名，啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者。16日凌晨，啄木鸟再回应被315晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。
中央广播电视总台第35届“3·15”晚会于3月15日晚8点在央视财经频道现场直播。晚会曝光了国内家电维修平台啄木鸟维修乱象，经记者调查，该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题。(《成都商报》3月17日) 实际上，这已经是啄木鸟维修连续两年在3·15被曝光。
