共享单车已成为人们重要的代步工具,不论是“最后一公里”的难题,还是三四公里的短途出行都离不开它。但是,不文明停放也备受争议。由此,包括哈啰单车在内的共享单车纷纷规定,若超出规定区域骑行停放需支付一定“调度费”。如果得知自己停放错误后及时改正了,能否退回“调度费”?
近日,有消费者向北京青年报记者反映,在使用哈啰共享单车骑行结束,准备还车前,弹出购买“七天无限次卡”只要5.5元的界面,由于着急还车,匆忙之中勾选了优惠。不过,几天后她发现,自己依然被扣款3.7元。仔细一看才发现,这张卡的下方还有小字写着“每次最多抵扣30分钟”。
今天扫了一台哈罗单车去沈阳白塔堡修鞋,因为鞋摊就在小马路上铁亭子里,我就把单车放在我的身边去修鞋,没有停在停车点,十多分钟的时间鞋就修好了,我准备骑车回家,发现哈罗单车被锁住了,我就打开APP,发现首页有五块钱的调度费,我就打电话问哈罗的客服,客服回复说,单车没停在停车点位扣调度费不能取消,我说我根本也没锁车停车啊,我只是十多分钟没骑车,她说那也退不了五块钱,这分明就是明抢啊,在这社会主义国家就没人管管这样不良商家吗,所以我就把月租卡给退掉了,以后再也不会用哈罗任何产品,还有一次我去年在东北大学南门附近停车,那地方有二十多台的哈罗单车停在那个位置,我停在那说不是停车点位,也是扣了我五块钱的调度费,发帖的意识就是给大家提个醒,不要再骑哈罗单车了,让这样的不良商家赶紧倒闭吧。
近日,有哈啰用户反映称,其在哈啰App发起顺风车订单后,账户被多次莫名扣款3000余元。对此,9月12日,哈啰有关负责人回应南都记者称,经初步核实,涉事乘客分别向车主提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,目前公司已向公安机关报警。
齐鲁网·闪电新闻4月19日讯 共享单车满足了“最后一公里”的出行需求。济南的杨先生今年55岁独爱“小蓝车”。从一开始的月卡,最近升级到了半年卡,可是这半年卡明明可以无限骑乘,却给杨先生产生了160块钱的费用。纳闷!买“半年卡”骑共享单车 多扣了160元?