来源：【青岛信网】信网2月7日讯（记者 陆彦蓉）“快递寄出后连物流信息都没有，联系申通快递怎么还没人处理？”近日，市民张女士通过申通快递寄出一件衣服，原以为同省寄快递用不了三五天对方就能收到，可没想到自从快递寄出后，物流信息却迟迟没有更新。
“有单号，也能查到物流信息，可是快递员说就没送过这个件儿，那我的东西去哪儿了?”“这事得过了两个月了，我跟圆通沟通了好几次，就是查不出来是怎么回事。现在800多元的货款已经给顾客退了，东西却没了，圆通只能赔我300元，根本弥补不了我的损失。”
央广网北京4月19日消息近日，记者注意到，全国各地均有网友反映，今年3月底以来，韵达快递物流信息停止更新长达十多天，不少包裹被运往某地转运交付中心或分拨交付中心后，物流信息迟迟不更新，或显示因不可抗力因素，包裹可能配送延误或退回。
李先生是西安市蓝田县人，今年3月在网上买了一条裤子，3月25日申请退货，3月26日通过中国邮政EMS发快递退货，“我的运单显示3月26日下午从蓝田到了西安，3月27日从西安发往上海，3月底上海疫情爆发，我就耐心着等解封了。”
随着菜鸟驿站的兴起，很多快递都被快递员送至菜鸟驿站了，而送至菜鸟驿站以后，导致用户无法直接与快递员沟通，快递就会被驿站直接签收，如果需要这个快递，代签收倒也无所谓，但如果想要拒收或退回，就不知道该怎么办啦，本期文章给大家讲解一下与其相关的知识。
拒绝签收：当快递员联系时，直接拒收就行，快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货：需要下楼或者快递店签收货物。如果我们在淘宝买了一件商品，不想要了，去申请退款的时候，发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候，可以选择直接拒签。那么淘宝拒签要怎么退款?1.
李女士在十月底买了两组洗漱台，当时商家承诺“双11”前能到货，现在都十二月了，商家还没发货。当时说我10月30号下单，‘双11’之前能收到货，三到五天发给我，如果我11月1号下单，要45天发货，所以我提前到10月30号下单，但是截止到今天，我还是没有收到货，卖家还没有发货。
11月初，随着双11的日益临近，浦东张江地区不少市民发现，圆通速递的快件配送出现异常：物流信息显示已到张江，“转身”却被退回了发货地。当市民问圆通速递官方客服人员，能否“把网点地址告诉我，我直接去拿”时，官方客服人员的回复是“抱歉，这边系统没有显示具体地址”。
