丰巢超时收费引发广泛争议的原因之一是，外界对于快递柜是否盈利表示怀疑。对此，中环花苑小区业委会主任何剑在接受澎湃新闻记者采访时坦言，算账的时候的确没有考虑到一些隐性成本，比如研发成本、折旧成本等，而主要是站在业主的角度去算可视化的成本，虽然肯定会有漏洞，但更多的也没法仔细去推敲，
采访中，一名正在向快递柜投放快递的小哥向记者透露，“使用丰巢快递柜需要自己交钱，一个柜子的租金是3毛到5毛，大小不一样柜子也不一样，使用快递柜是为了增加送货效率，不使用快递柜100个快件一天根本发不完。
只要你是个自然人，可以独立进行机器操作，只要2元钱，就可以收获小区液晶屏轮播广告位一次。而to c端广告业务打着2元的招牌，每天3人投放，一个月满打满算的收益也不过18万，和 to B业务相比只是沧海一粟。
一方在哭穷，一方在算账，人们不禁要问，快递柜生意到底是赔是赚?当务之急，用户代表、业委会、快递员、快递企业、丰巢科技、消费者协会、监管部门等应当共同协商，根据每个城市实际情况延长智能快递柜免费保管时间，以有效措施防止快递员未征得收件人同意直投智能快递柜，并建立合理有效的争议解决机
作 者丨孙燕编 辑丨卜羽勤图 源丨新华社智能快递柜，正悄然撤场。近日，一段视频在社交媒体流传：深圳福田区几组丰巢快递柜正被工作人员拆除，准备装车运走。上海市民袁女士也发现，该小区的快递柜原本是背靠背的两排，最近撤走了一排。“虽然不用再担心找错快递柜，但少了些便利。
近日，丰巢快递柜宣布针对存放超12小时包裹进行收费风波持续发酵，并引发连锁反应。网经社电子商务研究中心特约研究员、中国交通运输协会新技术促进分会专家委员解筱文表示，该事件关键的问题在于，快递柜企业此番收费的“大动作”，是否真正体现出便民利民服务的初衷，是否依法合规，是否能现实快递
