这天正值茶陵县严塘镇的赶集日，邮储银行严塘镇支行大厅内有序地忙碌着。一个拄着拐杖的盲人老人，颤颤巍巍地摸索到了网点门口，大堂经理龙江海立刻快步上前搀住老人，询问需要办理什么业务。原来，老人是来网点取补助的，今年家中子女都外出务工，没人照顾，所以自己坐班车来了。
2月13日，建设银行潍坊青州支行一网点迎来了一位有点特殊的客户。来人刘先生是一位视觉功能障碍者，在无家人陪同的情况下来到网点，想要办理一笔定期存款业务。刘先生还未进入网点，网点大堂经理便发现了这位客户，立即上前询问是否需要帮助，得到肯定的答复后将其搀扶引导至柜面办理业务。
【来源：长江日报-长江网】长江日报大武汉客户端12月4日讯（记者刘晨玮 通讯员成颖）低位服务台、盲文按键、视频手语翻译系统……“在这里办事很方便，让我们的感受非常好。”近日，残疾人李先生来到中信银行汉口支行体验无障碍环境中的办事流程后，发出感叹。市民在体验视频手语翻译系统。
红网时刻新闻5月7日讯（通讯员 石漩）邮储银行湘西分行在大力发展各项业务的同时，努力践行“以客户为中心”，持之以恒做好客户服务，要求辖属网点持续优化服务，拓宽服务渠道，切实解决老年人、残疾人等特殊群体在办理业务中遇到的实际困难，各经营机构积极响应，用实际行动传递“邮爱”温度。
黄河新闻网大同讯 近日，交通银行大同分行营业部接待了一位来自当地盲人按摩店的张先生，他需要办理一张工资卡以便接收按摩店的工资收入。鉴于张先生的视力障碍，我们为其提供了特别的金融服务。在张先生预约办理工资卡时，我们详细询问了他的需求和具体情况，以便做好充分准备。
近日，建行潮州枫春路支行迎来了一位特殊客户。来者陈先生是一位盲人，现就职于一家盲人按摩店，有稳定的收入来源。他到此是想办一张卡用于取工资和个人存款。该行工作人员了解详细情况后，第一时间咨询相关后台部门，并热情地搀扶和引导客户到柜台办理。
长沙晚报掌上长沙8月23日讯（全媒体记者 贺文兵）“欢迎来到恒丰银行。”23日，随着恒丰银行（长沙分行）门口喇叭的播报，盲人黄斌跟着“小雷出行”的导航声音指引，顺利进入银行办事……当天，“小雷出行”正式“落户”恒丰银行（长沙分行）。
株洲新闻网10月25日讯（通讯员 龙江海 唐菁）近日，一个拄着拐杖的盲人老人，颤颤巍巍地来到了邮储银行严塘镇支行大厅网点门口，大堂经理龙江海立刻快步上前搀住老人，询问需要办理什么业务。原来，老人是来网点取贫困补助的，今年家中子女都外出务工，没人照顾，所以自己坐班车来了。
近日，中信银行南京分行辖属常州分行营业部正值业务高峰期，一位客户在亲人的陪伴下，缓缓走进营业大厅。大堂经理见状急忙迎上去，询问得知该客户吴先生双目失明，大堂经理赶忙搀扶着客户，一边询问客户要办理的业务，一边引导客户至爱心专座。
在建行德州齐河支行，常常能看到这样暖心的一幕。对于盲人客户来说，办理银行业务存在诸多不便，但在这里，他们能感受到无微不至的关怀。齐河支行的工作人员们始终秉持着耐心与爱心。当盲人客户踏入营业厅，工作人员会第一时间上前迎接，亲切地询问他们的需求，并全程细心引导。
一个普通的工作日早晨，两位特殊的客户戴着墨镜、拄着盲人棍出现在了佛山工行辖内的三水新城支行门口。他们的到来，让这个早晨变得不再平凡。看不见的世界里，需要有温度的回应“您好，我们需要办理业务，但我们看不见，能帮帮我们吗？”两位盲人客户的声音中带着一丝无助和期待。
人民网郑州3月14日电 (杨晓娜)“老”有所护、“弱”有所扶、“少”有所教……“3·15消费者权益日”来临之际，河南金融监管局发布金融消费者权益保护典型案例，让消费者更了解金融惠民政策，让金融更好服务于人民。
