来源：【长江云】近日，有票务平台上线演出门票候补功能其流程与候补火车票基本一致不过，平台却要加收总票价6%的服务费消息一出引发热议根据票务平台发布的候补票须知，候补功能是指当演出门票售罄，且经主办方同意开启候补时，用户可选择预付全款，待该项目有新增库存时，系统将优先为候补订单进行
李靖近日，国内头部票务平台大麦网，因其上线演出门票候补功能，但要加收总票价6%的所谓“服务费”的做法，把自己推到了风口浪尖上。本来，推出演出门票候补功能是件好事，首次发售没抢到票，消费者至少还有机会通过正规渠道购买候补票，来弥补初次错过的遗憾。
本文图均为 看看新闻Knews微信公众号 图11月6日，“大麦上线候补功能”冲上社交媒体的热搜。由于该功能需收取总票价6%的手续费，引发了不少网友的关注。针对此事，大麦网客服称，服务费是基于平台技术开发及运营维护成本收取，候补未成功之前，该订单可以随时取消，6%服务费也会退款。
近日，陈小宝通过今日头条长沙频道“头条帮忙”入口向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，自己在秀动App上购买了一张《2022陈婧霏“在别处”巡回音乐会-4月1日苏州站》，而演出却因为疫情延期。4月17日，陈小宝登录秀动App希望办理退票手续，却意外得知已经超过了退票的时间限制、无法退票。
来源：澎湃新闻 近日，消费者胡女士向澎湃质量观投诉平台反映称，她在秀动App上购买了6月24日安徽阜阳2023年斑马音乐节演出票，之后发现票面显示的时间为2023年6月23日。另有多位乐迷出现相同情况。胡女士怀疑秀动App存在系统问题，遂与客服沟通要求退票，但遭到拒绝。
11月6日，有网友发现，大麦新增候补功能，但需收取总票价6%的候补服务费。九派新闻通过搜索发现，大麦平台并非所有演出都支持候补，只有部分演唱会门票有此功能。比如张信哲成都演唱会页面就显示，缺货可候补，且候补名额有限。
候补购票有可能不成功:候补购票是一种自动排队购票服务，不一定保证能够成功，铁路售票系统按照登记的先后顺序，根据退票和改签产生的余票，系统来自动兑现车票，如果在购票人限定等待时间内，没有余票产生，候补将被视为无效，支付的款项按照原支付通道退回，因此候补购票不保证一定购票成功;
11月6日，不少网友发文称大麦上线了候补功能，该功能需收取总票价6%手续费，引发关注。11月7日，大麦官方客服向南都记者表示，该服务费是基于平台技术开发及运营维护成本收取，目前只有部分演唱会开通了候补功能，候补票均为有售后保障的正规票。大麦上线候补功能。
记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，自9月13日开始发售国庆黄金周运输第一天即9月27日火车票以来，至9月16日开始发售放假第二天即9月30日车票，铁路火车票售票火热。9月13日至16日，铁路共发售火车票7405万张，其中9月15日创下单日售票量2287.
近日，有票务平台上线演出门票候补功能其流程与候补火车票基本一致不过，平台却要加收总票价6%的服务费消息一出引发热议根据票务平台发布的候补票须知，候补功能是指当演出门票售罄，且经主办方同意开启候补时，用户可选择预付全款，待该项目有新增库存时，系统将优先为候补订单进行匹配抢票。
近日，有票务平台上线演出门票候补功能其流程与候补火车票基本一致不过，平台却要加收总票价6%的服务费消息一出引发热议根据票务平台发布的候补票须知，候补功能是指当演出门票售罄，且经主办方同意开启候补时，用户可选择预付全款，待该项目有新增库存时，系统将优先为候补订单进行匹配抢票。
