工业和信息化部2月3日发布《关于提升5G服务质量的通知》。《通知》中要求，电信企业在营销环节不得片面夸大5G优势或优惠项目；不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐；无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐。
工业和信息化部发布关于提升5G服务质量的通知，要求客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件。不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。
中国网2月4日讯（记者 赵晓雯）2月3日，工业和信息化部发布了《关于提升5G服务质量的通知》（以下简称“通知”），通知明确，各运营商要尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。
工信部网站2月3日消息，工业和信息化部发布关于提升5G服务质量的通知，要求电信企业严守四条营销红线，切实维护用户权益。尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。
转出障碍重重，转入要有最低消费限制，转网后原卡话费余额退还不易，实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月，上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信，于是去营业厅“携号转网”，但被告知其套餐签了五年合约，“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。
红星资本局2月27日消息，工业和信息化部近日印发通知，部署进一步提升移动互联网应用服务能力。围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力，共提出26条措施。通知提出，规范安装卸载行为，确保用户知情同意安装，不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装。
新京报贝壳财经讯（记者韦英姿）2月8日，新京报贝壳财经记者从三大运营商处获悉，中国移动APP（应用程序）推出了“线上销户”功能，用户可通过输入手机号的方式申请线上销户。中国联通、中国电信也在APP推出了类似功能。
