视频制作 记者 薛曹盛家住浙江省宁波市鄞州区首南街道和顺社区的胡为众今年53岁，是个“外卖大叔”。这两天，他每天下午收工回家，就给住在小区里的独居和孤寡老人煮长寿面。喜欢吃甜的，他就放红糖；喜欢吃咸的，他就撒葱花。刚出锅，他就将热腾腾的面挨家挨户送到老人家里。
11月15日，一位大叔骑手由于顾客外卖单地址写的不详细而超时，怕被处罚私自先点了送达，跟顾客沟通后赔了钱，但依然被投诉。3个小时后，他回到商家请求店主帮他把餐热一热，带回家给女儿吃。外卖公司了解情况后，对大叔免去处罚。你觉得谁的责任更大？
一位外卖大叔没把米粉及时送到被退单，之后央求商家把粉热一热带给女儿吃。这两天，这则外卖“投诉”引发了不少网友的关注，很多人感慨之余表示很感动。过记者的多方寻找，今天（11月19月），终于找到了当事人外卖大叔王师傅，原来，这一碗米粉里，浓缩了父爱，也见证着外卖骑手们的艰辛。
近日，一张截图开始在朋友圈疯传，图片中是某网友爆料称“昨天下午5点多有个饿了么订单，骑手是位年长的大叔，顾客地址没写清楚，送餐超时，被申请退款，我觉得不是我的原因，饿了么也没有联系我，就拒绝退款然后联系顾客跟他说明情况。后面骑手联系我把钱全额退给我，让我同意退款。
