文/九派新闻评论员 文和刀#男子故意1次取1元逼哭柜员#这一新闻,冲上今日热搜第一,引发热议。据报道,7月3日浙江宁波,一名男子进银行取款2.5万。银行工作人员询问了其取款用途,男子被问得不耐烦,称要将钱分批取出,一次就取一元钱。
来源| 网络整理:农村金融服务是银行柜面人员的基本职责,也是银行业力争客户的有力手段,谁的服务好、谁的质量高,谁就能在竞争中取得主动,在竞争中站稳脚跟。然而我们面对的客户群体是一个由低到高的群体,范围之广、难度之大,使柜员在柜台营销服务的过程中,不是每一次都能成功,难免也会遇到挫
银行怕投诉不仅银行员工知道,办理业务的人也知道,甚至一些完全不讲道理的人更知道,因此,导致一些银行员工经常受到一些客户的恶意投诉,甚至银行员工因为担心被投诉而违心地做一些违反规定的事情或者违心地进行一些经济赔偿。