智能语音、机器人拨打,一天外呼成千上万通电话,销售话术、显示号码还可以轻松定制……在这样的“AI外呼系统”加持下,如今的骚扰电话不断“升级”,让人防不胜防。AI外呼系统是怎么做到让骚扰电话无孔不入的?AI外呼电销是否违法、又该如何治理呢?
原标题:AI外呼系统成骚扰电话帮凶,应如何治理?“您好,咱们这里是首付13万元的精装修花园洋房,距北京市中心车程一个半小时,想邀请您详细了解一下……”今天上午9点,家住北京市昌平区的郭女士接到一通归属地为广东广州的电话,接通后对方便直接开始了房产推介。
3月15日晚,央视3.15晚会曝光外呼机器人成骚扰电话帮凶。一年多来,互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告,这些外呼公司的核心业务,就是帮助商家向手机用户拨打营销电话。外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号招揽生意,甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。