8月9日下午,工行西安华清路支行两名客户分别端了两大盆硬币来到网点，该行大堂经理在客户一进门就主动上前热情询问客户需要办理什么业务。经过了解后，这些硬币是客户的父母之前卖菜积攒了二十多年所得，现在需要兑换成现金。
极目新闻记者陈红通讯员殷婷 曾承4月14日上午，中国银行薇湖支行营业厅工作人员为客户清点兑换上万枚硬币。日前，经营着一家小商店的这名客户对极目新闻记者表示，真没有想到这些“无处收留”的硬币最后都全部兑换了。
3月8日，一位中年客户背着背包，拉着一台小推车到工商银行佛山顺德南区支行办理业务，柜员接待客户后询问其办理何种业务，客户拿出了一个饼干桶，告知柜员需要在柜面存入近10年积攒的硬币。客户将其中一个桶内的硬币倒入柜口，硬币面值有1元、5角、1角及各种港币、游戏币等，堆积了整个柜口。
阳光讯(通讯员 吴静静 李嘉伟 记者 成英)3月15日17时许，一对夫妇提着一个黑色的塑料袋，来到农行西安长安区航开路支行，向农行工作人员寻求帮助：“我是附近做蔬菜生意的，平日里收了许多硬币，用不出去还占地方，这会银行能不能帮忙给兑换了？”说着便打开了随身提的塑料袋。
近日，有位老奶奶手提一个大袋子走进中国工商银行兰州东岗嘉峪关路支行。大堂客服经理上前帮忙询问，得知这位奶奶袋子里装的是1分、2分、1角面值的硬币。老奶奶说:“这些钱在家已经放了很久了，正好过年拿过来存了，实在是太麻烦你们了。
“优质服务为客户，硬币回收暖人心”——11月13日，一面写有这14个大字的锦旗被送到齐鲁银行济南大明湖支行，这背后是十万枚硬币的清点故事。10天，10万枚硬币10月下旬，济南某景区对景区游客投掷的硬币进行了初步清理分拣，并向齐鲁银行大明湖支行提出协助清点硬币的需求。
工作人员为客户清点大量硬币。红网时刻衡阳4月5日讯（通讯员 陈欣然）近日，中国工商银行衡阳星月支行积极作为，克服困难加班为客户清点大量硬币，彰显服务温度，践行大行担当。3月29日，星月支行同往常一样人流不息。
“这么多天加班加点清点硬币总算大功告成太感谢你们了”浦东新区慈爱公益服务中心工作人员连声道谢经过7天连续奋战清点硬币228340枚光1分硬币就有175000枚收拢一枚枚小小硬币化零为整传递暖暖爱心去帮助更多的人近日农业银行浦东洋泾支行收到紧急求助原来浦东新区慈爱公益服务中心投放的
近年来，中信银行积极开展“金融惠民，现金先行”系列行动，持续加大对社会公众的现金知识宣传，积极为人民群众提供硬币及残损币兑换、上门收款等便利化现金服务，在网点开通绿色通道、设立爱心窗口，将现金服务与适老化服务等相结合，着力提升广大人民群众对金融服务的获得感和满意度。
2023年12月25日，民生银行济南千佛山支行厅堂迎来一位步履蹒跚的老奶奶，老奶奶头发花白背着个蛇皮麻袋，进来后怯生生的打量，服务经理见状立马迎了上去。经询问，老奶奶背着些硬币试图换成纸币，因不确定银行是否可以办理于是抱着试试看的想法来到厅堂。
“是农商银行吗？我这有好几千枚硬币，看能兑换吗？”“没问题，下班后我们安排工作人员上门给您清点。”日前，经营着一家商店的王夏宁需要兑换大量硬币，便电话求助平陆农商银行城关支行。下班后，城关支行行长王成森带领两名员工，前往王大姐店里。
