行政监管措施决定书指出，“同花顺” APP出现异常，还在新浪微博等媒体出现舆情事件，对市场造成严重影响，运营该APP的同花顺子公司未立即报告上述信息系统异常情况，截至当日下午3时仍未向浙江证监局报告异常的原因及处置情况。
财联社11月25日讯（记者 陈俊兰）同花顺云软件的违规直播处罚又有“下文”，随着违规直播荐股现象而来的是监管的整顿。11月25日，浙江证监局接连披露3罚单，涉及同花顺子公司云软件、海南港澳资讯产业股份有限公司杭州分公司，罚单中均提到直播展业违规。
据悉，众多用户在社交平台反映，使用同花顺时出现登录异常，软件数据显示异常等问题。同花顺是一家互联网金融信息服务提供商，主要业务是为国内外的各类机构客户提供软件产品及系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯以及各种投资理财分析工具。
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11月15日，有市场消息称，同花顺涉非法荐股被立案，或将暂停经营数月。对此，同花顺官方客服人员告诉记者，消息不实。公司经营是正常的，没有接到通知，也没有发布相关公告。官方客服回应上述客服人员告诉记者，公司是专业的证券投资咨询机构，有持证并注册的投顾人员，可以推荐股票。
