封面新闻记者 宋潇近日，四川某地餐厅内发生这样一幕：据一段有女顾客画外音介绍声音的视频，1月14日，该顾客在四川某烤肉店内就餐时，放杯子不慎磕碎桌面，被店主要求赔偿1300元。该顾客说，因为这个店里面的桌面是岩板做的，他们一直在烤肉，桌子受热导致桌面变脆，稍微用力就会碎。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 宗兆洋市民刘女士称，自己在济南朝山街一家干洗店洗了两双鞋子，一双洗坏了，另一双的鞋的“翻毛皮”部分也泛黄。据此，刘女士要求清洗店赔偿损失。但清洗店负责人表示，只能赔偿洗涤抵用券，赔偿现金则需要出示当时购买鞋子的发票或购买凭据。
每个人在生活中都会是消费者，无论是购买保险、银行理财，亦或者是住宿、观看电影都是典型的消费行为。很多时候，当消费者在消费过程中因为员工而受到损害时，有消费者选择找员工个人赔偿，也有消费者选择找企业赔偿。
据@星视频 报道：8月24日，重庆。张女士称孩子订了个生日蛋糕，外卖小哥送到时说不小心把蛋糕碰烂了，外卖小哥询问顾客看能不能要，不能要了我就赔偿给你。张女士见外卖小哥和自己孩子差不多大，外面气温很高感觉很不容易就没让赔。对此网友纷纷点赞：谢谢你好心人，愿你的善良永远幸福下去。
实在人遇到了讲究人，这个冬天看得人心里暖暖的。12月28日，北京一外卖小哥送餐迟到40分钟，因为害怕顾客投诉，主动要赔偿顾客50元。好在顾客也是个通情达理的人，并没有为难投诉小哥，也没有收他的50元钱。本以为这已经是皆大欢喜的大结局，没想到故事真正的结局更加暖心！
（送锦旗现场）怀化日报全媒体讯 12月12日上午，中国人寿保险股份有限公司通道支公司（以下简称“通道支公司”）收到一面锦旗。送锦旗的是通道县溪镇水涌村上水涌六组的粟先生 ，他特意从外地赶回通道，代表全家赠送锦旗，由衷表示感谢。
