近日，中消协发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在公共服务问题方面，电信服务收费存在套餐资费不明晰、诱导消费者开通付费业务、未经消费者同意变更套餐内容、运营商人为设置转网障碍等乱象。
两部门表示，自本通告发布之日起，取消《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》中关于资费方案执行前的告知要求，电信业务经营者涉及在全国或跨省、自治区、直辖市执行的资费方案，执行前不再告知工信部、国家发改委，其他资费方案执行前不再告知省、自治区、直辖市通信管理局和同级价格主管部门。
东南网10月20日讯（本网记者 王鸿彬）学校开学时，电信运营商在学校做促销活动，送话费、送流量、还送宽带，但学生办理了促销套餐后，宽带却不能用，取消不了，每个月还要照常缴费，心里很是着急。17日，泉州华光职业学院一学生家长陈先生向本网反映了他孩子遭遇的上述情况。
为贯彻落实《优化营商环境条例》，深化“放管服”改革，近日，工业和信息化部、国家发展改革委印发《关于取消电信业务资费告知制度的通告》，取消《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》中关于资费方案执行前的告知要求，电信业务经营者涉及在全国或跨省、自治区、直辖市执行的资费方案，执行前不再
6月20日下午，福州市民路先生向智慧海都平台反映，前些天，他去福州的一家电信营业厅改套餐时，发现了两项不知情的收费业务，经向电信部门反映，虽然顺利退订了这些业务，但路先生希望电信能每月提供明细账单，以便用户对账，以免被收取了多余的费用，用户却不知情。
“最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话，让我升级套餐。一开始说升级套餐金额不变，每月还多送20G流量。结果办理之后，发现套餐费每月贵了20元不说，多送的20G流量也只限热门APP使用。”近日，福建厦门一博主在微博吐槽运营商外包公司推销该套餐套路引发不少网友关注。
我们在使用手机号或者各种支付软件的时候，经常会遇到一些代扣费服务，比如开通某某会员连续包月比正常开一个月的价格要低不少，于是我们开通了连续包月会员后却忘了在支付软件里取消后续的代扣费服务，比如我们不小心点了软件里的一个按钮就成了某某业务的包月用户。
