日本雅虎新闻网2月19日文章，原题：春节期间来日本的中国游客：“日本的服务，有这么差吗？” 我的中国友人们春节期间前往东京都、京都府、大阪府等地旅游，当问及在日本旅游感受时，他们普遍表示“满意”，但也有“吐槽”日本服务下降。一对50多岁的中国夫妇在东京和京都旅行了大约一周时间。
来源：环球时报 据《今日日本》9日报道，如今，日本服务业为不喜爱闲聊的顾客提供了更多“无对话”选择，美发、出租车服务、零售店和餐馆等行业都出现“无声服务”模式，顾客可以选择通过手势、书面消息或手机APP与服务员或司机交流。
本报驻日本特约记者 潘小多《今日日本》17日报道称，日本一家出租车公司推出了各式各样的主题出租车服务，希望能为世界各地的游客提供带有日本特色的别样体验。据报道，这项服务巧妙地融合了日本传统文化，出租车司机可能会以忍者、武士或者以日本贵族装扮迎接乘客。
□吴凯（长沙理工大学）近期，日本多家拉面店推出了一项新政策，禁止顾客在店内佩戴耳机享用美食。此举一经实施，便在社会上引起了广泛的讨论和争议。支持者认为这是商家行使自主权的表现，有助于提升用餐体验；反对者则认为这侵犯了个人自由，构成了一种不必要的限制。
你最近一次去实体店购物是什么时候？现在你是在线下消费更多，还是线上更多？电子商务正在重塑全球零售业的格局。随着全球电子商务销售额持续增长，面对越来越多线下消费者的流失，实体商店如何生存？数据显示，近年来日本电商市场规模呈现上升态势，2022年超过20万亿日元。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】据外媒7月25日消息，日本大型连锁超市AEON（永旺）日前宣布，将在其全国240家店铺中推广微笑评级AI系统。这一名为“Mr Smile”的系统由日本科技公司InstaVR开发，据称能准确评估店员的服务态度。
