3·15临近,武汉12315平台数据显示,该热线过去一年为消费者挽回损失1800万元。服装鞋帽等五种商品的投诉举报下降明显,而网络消费投诉举报量增速加快。据悉,12315将原质监、食药、知识产权、物价等热线统一整合为市场监管局12315投诉举报热线,实现 “五线合一”。
长江日报大武汉客户端讯(记者刘睿彻 通讯员赵袁)哪里出现消费纠纷,第一时间就在哪里解决。14日从市市场监管局获悉,武汉市12315消费维权服务站已达675家,其中重点经营场所将逐步实现全覆盖,为消费者从源头化解消费纠纷发挥重要作用。
长江日报大武汉客户端讯(记者刘睿彻 通讯员兰莉)今天是“3·15”国际消费者权益日,14日获悉,武汉2022年度12315消费维权报告出炉,全年为消费者挽回经济损失7885.84万元,市场监管部门对投诉举报靠前的消费类别进行分析提醒。
2018年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动现场工商、质监、食药监、物价、旅游、房管、交委、邮政、普法办、卫计委、烟草专卖等23家职能部门以及相关行业协会,40家公共事业单位,通信运营商、电器经销商、主流电商等消费服务类企业及十余位律师,在活动现场设立了投诉咨询台及商品服务
极目新闻记者 刘冬莉通讯员 张艳买到假冒伪劣商品或遭遇消费欺诈,拨打12315投诉,这已是每个消费者遇到消费纠纷后的第一反应。“您好!这里是武汉市市场监督管理局12315投诉举报热线,请问有什么可以帮到您?”在武汉市市场监管局12315热线大厅,这样的声音此起彼伏。
为进一步增强消费者自我保护和风险责任意识,优化消费环境,在315国际消费者权益日到来之际,武汉市各区、市直单位积极组织开展“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动。江汉区3月15日上午,江汉区在武汉菱角湖万达广场举办了“守护安全畅通消费”年主题及2021年“3·15”宣传活动。
荆楚网(湖北日报网)讯(记者 何婧 通讯员 高爽)3月13日,在“3·15国际消费者权益日”来临之际,武汉市东西湖区柏泉街综合执法中心与新苑社区联合举办消费者权益知识讲座,吸引了众多楼栋长、志愿者及社区居民热情参与。
江岸分局多部门开展打假宣传 肖继如摄 荆楚网(湖北日报网)讯(记者 白云 王威 李琳婕 周剑波)假烟、假酒、假药、假化妆品……假冒伪劣产品不仅严重侵害企业和消费者权益,还扰乱了市场秩序,令群众深恶痛绝。
极目新闻记者 刘冬莉实习生 赵奕欣通讯员 胡翠兰 聂喜洋5月8日,极目新闻记者从湖北省消费者委员会获悉,自3月15日全国消协智慧315平台上线运营以来,至4月底,一个半月时间内,湖北消委共受理投诉3880件,全省投诉量与去年同期相比增长120%。
3月14日晚,由湖北经视与长江云联合制作的第十三届“315我们在行动”晚会在武汉举行。全国15家省市媒体联动,守护消费权益,提振消费信心。晚会现场高新聘请的“资深月嫂”竟不认识尿不湿,记者卧底发现,金牌月嫂10天速成包发证书。月嫂行业还有哪些不为人知的黑幕?
为搭建多方沟通对话平台,共创良好汽车消费环境,2024“第五届·中国(武汉)315问题车展”正式启动,并同步开启车主维权线索征集通道。报名戳图↑自2019年开始,湖北广播电视台交通广播每年3月15日国际消费者权益日举办“问题车展”。
极目新闻记者 刘冬莉通讯员 胡翠兰 陈畅3月7日,极目新闻记者从湖北省放心消费行动暨2024年纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动启动仪式现场获悉,2023年,湖北全省市场监管部门和消委组织处理咨询投诉举报共计125.73万件,为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。
极目新闻记者 刘冬莉通讯员 胡翠兰 聂喜洋11月26日,极目新闻记者从湖北省消费者委员会(下称“湖北省消委”)获悉,截止2024年10月,全省消委组织今年共受理消费者投诉6.78万件,已解决5.49万件,解决率80.97%,为消费者挽回经济损失3780万元。