河南周口的侯先生原本打算国庆节给妻子的礼物，没想到事发近两个月，多方交涉无果。河南周口个体户侯先生在阿里巴巴批发网上一家网店看中一款华为的电子手表，“阿里巴巴是一个批发网，这个手表可以监测血压和心跳，原来售价是2400元，9月27日下午我在‘力刻’商家店铺看到是1897元，含运费100元，但华为这款手表批发是10个起批。”
3月17日，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”。1688在会上宣布，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。
日前，长沙消费者阳先生向澎湃质量报告投诉称，他在阿里健康大药房购买处方药，支付成功后，在没有提供任何线下处方单、病历等医院证明，仅在问诊信息上勾选了“半身不遂”的病症，就被互联网医院“隔空”诊断为“半身不遂”，并开具服用10盒人参再造丸的电子处方笺。
