11月14日晚，世预赛中国男足1-0绝杀巴林男足，但赛事转播平台爱奇艺体育再被曝“付费也看不了比赛”。15日，南都记者从爱奇艺体育方面获悉，平台直播出现短时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题，将对受影响球迷进行退款、权益补偿、返还观赛券等。
9月6日深夜，爱奇艺体育再次发布致歉声明。声明称，9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播过程中，由于中国球迷的热情远超出我们的预估。在比赛开始后瞬时流量过大，支付环节用户激增，导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题，影响了用户观赛体验。
今日，有用户微信支付消息显示，为观看国足中日世预赛18强赛所购的爱奇艺体育会员退款已到账。不过也有网友称并未收到退款。晴天Anderson：没有收到。六哥我帮你洗碗：这不是应该退的吗？佩佩和俊俊：会员和非会员即可，不要搞那么多乱七八糟的事情。洛阳刘先生LLL：我的还没退。
11月15日，爱奇艺体育对14日直播18强赛巴林vs中国比赛中出现的技术问题发表致歉声明。声明称：11月14日国足VS巴林比赛直播出现短时技术故障，造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题，技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验，我们深表歉意。
9月5日，中国足协公布了晚上中国男足与日本队世预赛18强赛比赛的转播平台，国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育。据转播方显示，国足本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱观看。相关话题冲上热搜，引发热议。不少网友表示，国足不值这个价。
这是我自己的，气死我了，每个月都扣，都不提前短信提醒，大家别嫌弃麻烦，申请不费事的，开通会员的时候特别好开通，也特别好找，关闭会员的时候你都找不到渠道，最后兜兜转转往那边一放，结果你又忘了，等过了一个月自动扣费的时候，你才想起来还有会员没有关你说来不来气，大家一起抵制无良商家，无辜扣费的请立马申请退款。
9月5日，中国足协公布了中国男足与日本队世预赛18强赛比赛的转播平台，国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育。据转播方显示，国足本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱观看。相关话题冲上热搜，引发热议。
大河报·豫视频记者 殷海涛 陈曼9月5日晚，作为中国大陆地区唯一获得授权转播世预赛中日之战的爱奇艺体育，被指给部分用户造成了不佳的观赛体验。网友付费观看比赛遭遇App界面卡顿，“爱奇艺花钱看不了”的话题很快登上微博热搜，引发热议。
源自证券时报官微爱奇艺体育再致歉。因在直播2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛国足比赛中，出现的部分用户不良观赛体验，9月6日晚间，爱奇艺体育再次发布致歉声明，并给出了补偿方案。9月5日，2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮，中国男足客场0比7不敌日本男足。
刚刚，@爱奇艺体育 发微博道歉，全文如下：尊敬的爱奇艺体育用户：非常抱歉在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。我们的技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。
11月14日，世预赛亚洲区第三阶段C组第5轮，中国男足客场对阵巴林男足。国足1-0绝杀巴林队，收获世预赛两连胜。值得一提的是，本场比赛国内唯一一家转播平台为爱奇艺。当天，不少网友在评论区反馈称，爱奇艺无法正常播放国足直播，还有网友表示自己被重复付费。
本想体验一把短期会员待遇，却没想到被“自动续费”，扣了不少“冤枉钱”。相信不少人都遇到过这样的糟心事。7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）正式施行，条例中对自动续费等新领域新问题做出了规定。新规下，付费会员的续费制度有怎样的变化？
□陈得之（湖南工业大学）3月15日，《体坛报》发表了《付费看赛事直播被“套路”了？律师：用户维权有途径》一文，迅速引发全网热议。文章将体育赛事直播平台的会员制度乱象再次推上风口浪尖，其中的案例引发了广大网友的强烈共鸣。为何用户对体育赛事直播平台的VIP服务如此不满？
来源：【海报新闻】海报新闻记者 刘敬怡 上海报道日前，国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规范了“自动续费”，相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前，分两次以显著的方式提请消费者注意，同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。
