来源：【淮安日报】为切实了解员工队伍工作现状和诉求，解决员工实际困难，进一步激发员工活力，夯实基层网点力量，不断提升员工队伍凝聚力、创造力和战斗力，提高网点竞争力，以“筑梦工行 聚爱前行”为主题，积极开展员工关爱日系列活动，传递真情、凝聚士气，提升员工队伍履职质效。
红网时刻新闻3月21日讯（通讯员 赵劲波 赵俊杰）“无论是何身份、财富多寡，只要是我们的客户，就一定能收获热情周到的服务。”工行新宁支行运营柜员服务残疾人客户，彰显了“用心为你”的服务理念，赢得了客户的称赞。近日，一位全身残疾驾着电动轮椅的大姐在新宁支行门口徘徊着不知道要干嘛。
自工商银行“工银驿站”特色服务体系打造以来，烟台南大街支行认真贯彻落实，坚持“精心部署、精品打造、精致服务”的理念，践行“金融为民、服务万家”服务宗旨，借力该平台服务于广大客户。深化理念，感受“工行温度”。
黄冈新闻网讯（通讯员蔡晨晨 郑梦思）6月13日，工行黄冈赤壁支行与黄州区体育路社区联合开展“社保换卡进社区、便民服务暖人心”文明实践活动，为居民换发第三代社保卡，切实解决群众急难愁盼问题。体育路社区老年人口较多，在办理社保卡时，这些老人面临行不便、不清楚换卡政策等困难。
文化润心，服务赋能。中国工商银行股份有限公司四平分行自1984年成立以来，始终坚持以党建为引领，把服务实体经济作为首要任务，以“文明单位”创建为抓手，主动融入和服务新发展格局，坚定做好金融“五篇大文章”，持续为文明单位创建注入新动能。
在“消保为民、权益为本”的服务理念指引下，工行莆田金象街支行将雷锋精神与工行驿站外延服务紧密结合，把特殊群体金融服务作为消保工作的重要着力点。近日，一场跨越厅堂与家门的特事特办，不仅落实了雷锋月金融志愿服务，更诠释了“工行温度”的深刻内涵，使工行驿站成为百姓生活的贴心“港湾”。
近日，由新华社瞭望周刊社主办、瞭望智库承办，工银安盛人寿提供调研支持的“合资金融机构培育中国特色金融文化的实践与思考”课题举行开题会，政产学研界10余位业内人士共同探讨这一重要课题，为新时代新形势下合资金融机构积极培育中国特色金融文化、协力推动金融高质量发展建言献策。
