见习记者 高新宇“家人们,临沂这个家属院特别大,还只能走路派送,不建议大家在高峰期接这个小区的单。”临沂外卖骑手老王在社交平台上分享着自己的送餐经验,一条时长仅有15秒的视频引发热议。有骑手在评论区表示,“在这小区送两次,一中午就不用干别的了,贵贱不接。
“骑手的态度如此恶劣,平台方给出的处理方式又如此敷衍!”近日,一单未送达的外卖令市民陈先生恼怒不已:自下午18时下单至夜间20时许,“美食”和“处理”他一样也没有等来。无奈之下,他只得将自己的遭遇反映至解放日报·上观新闻“民声直通车”栏目。
跑了20多天的众包,各种原因迟到大概十几次,申诉一次都没通过。除了有些大雨天,不需要自己申诉的,返回了扣款,其他都不通过。包括有2次餐被别的骑手拿走了,取消订单申诉也不通过。还有一次迪士尼园区不让进,取消订单也是申诉不过。以后只能想办法自己解决了,千万别迟到。
新疆网讯(全媒体记者赵莉)在订外卖过程中遇到纠纷,该如何正确维权?维权过程中应该注意哪些问题呢?本期“晚报融媒·帮您办”律师团成员谢鹏就此问题进行解答。情况一:外卖破损问:小张工作忙时,经常点外卖解决吃饭问题,有几次外卖送到了却发现饭菜都洒了。
来源:【新甘肃】□ 冯海宁“有投诉不仅会被罚钱,还意味着好评率、服务分都受到影响,这直接关系到平台给我们的派单量。”面对不合理的投诉和差评,外卖骑手王景会向平台申诉,但时常申诉无果。多名平台就业人员表示,他们和王景一样,时常遇到申诉被拒甚至无处申诉等情况。
原标题:遭遇问题外卖该如何维权央视新闻近日调查揭露了外卖平台上存在的“幽灵外卖”窝点:它们藏匿于城市的各个角落,没有正规的营业执照、环境恶劣,该事件一经报道就引发了网友的关注。一份外卖经过平台点单、商家制作、外卖小哥配送等一系列流程送达消费者手中时,隐藏着法律风险。
□吴睿鸫面对不合理的投诉和差评,不少快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者反映,通过平台申诉往往困难重重,很难成功。对此,专业人士建议多渠道听取劳动者意见诉求,引导平台企业和劳动者在奖惩办法等方面进行协商,畅通申诉之路。