近期，很多网友都在社交媒体发博称自己的QQ账号被封了，有网友表示也联系不上客服。有网友疑似因诈骗被封号，并且客服没有进行处理；也有网友表示，QQ疑因设备问题致使账号没办法解冻；还有网友对企业客服表示不满；还有网友被冻结账号三次，被判定为传递违法信息......
