顶端新闻记者 曾令统“双节”临近，近日，有多名网友在网上发文称，自己在登录12306账号进行购票时发现，其账号内出现多名陌生乘客的购票及出行信息，且无法删除。图源网络为此，不少网友担忧自己的信息同样会出现在他人手机上，质疑平台是否存在信息泄露的可能。
中秋国庆长假将至，公众出行需求激增。据“中国铁路”微信公众号消息，9月27日至10月8日，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次，9月29日为客流最高峰。而“抢票难”话题也随之频频登上热搜，第三方平台的“加速包”到底有没有用？在第三方平台抢票是否安全？部分网友对平台的售票服务产生疑问。
近日，多名网友称，自己的12306账号内出现陌生人信息，且无法删除。据@读秒财经 报道，询问了12306官方客服，对方表示，可能是由于旅客在第三方平台购过票，或者帮别人点过加速包流量包，默认将自己的账号交给第三方使用了。
掌握铁路12306App的。当旅客已购车次遇折返、整车停运、封站、指定区间停售、区间停运等特殊情况时，铁路12306会给购票人及每位已预留手机号的乘车人发送带有退票链接的短信，点击链接，即可按步骤完成退票。
【关于双向核验】手机号被别人注册12306使用过咋办?若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306,然后继续后面的验证步骤即可,不必到车站.若账户正常,手机验证则很简单,即使一时间验证码发不过来,耐心等一等总会成功的.
在12306网站或手机APP上先购买学生票，未办理学生优惠资质核验的，乘车前须到车站售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质核验，核验绑定后首次需取出学生票报销凭证，后续方可持居民身份证直接进站验检票、乘车。
不仅可以向购票人推送服务信息。铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。
来源：广州日报 铁路警方侦破一起特大网络倒票案件记者从广州铁路警方获悉，广州铁路警方成功侦破一起网络倒卖火车票案件，打掉4个盗用他人个人信息注册12306账户并高价倒卖火车票非法牟利的犯罪团伙，捣毁4处窝点，抓获141名违法犯罪嫌疑人。
手机却没收到购票信息。 如需变更乘车人已预留的联系方式，可以在铁路12306APP、人工售票窗口、代售点、自动售票机以及铁路12306微信公众号、小程序等渠道进行解绑，或联系铁路12306客服协助处理。
