阅读提示为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。专家表示，应进一步优化“仅退款”规则，同时打击商家吐槽集中的恶意“仅退款”和恶意“薅羊毛”行为，实现消费者和商家“双赢”。
快手电商废止“退款不退货服务”引关注舆论期待平台进一步优化“仅退款”规则，同时打击商家吐槽集中的恶意退款行为阅读提示为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。
快手电商废止“退款不退货服务”引关注舆论期待平台进一步优化“仅退款”规则，同时打击商家吐槽集中的恶意退款行为阅读提示为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。
界面新闻记者 | 佘晓晨 肖芳界面新闻编辑 | 宋佳楠11月28日消息，快手电商发布的最新公告显示，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。
快手电商废止“退款不退货服务”引关注滥用“仅退款”恶意“薅羊毛”困扰商家，咋破解？舆论期待平台进一步优化“仅退款”规则，同时打击商家吐槽集中的恶意退款行为阅读提示：为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。
