【编者按】中国农业大学人文与发展学院副教授陈龙,在北京大学社会学读博期间,“卧底”中关村外卖骑手兄弟连,亲历外卖骑手的真实劳动过程。结合参与式观察经验和劳动社会学理论研究,他最终完成了《数字疾驰:外卖骑手与平台经济的劳动秩序》一书。
工人日报 某黄焖鸡米饭后厨乱象曝光后,有外卖员表示,他们很少点外卖,因为取外卖时亲眼所见,有一些店很难保证食品新鲜和干净。黄焖鸡、麻辣烫、盖浇饭、炸鸡、水果捞……有十类外卖,他们自己都不敢吃。看到这个名单,很多网友纷纷表示“踩过雷”。
来源:【中国社会科学网】在平台经济和数字技术迅猛发展的背景下,以外卖骑手为代表的新职业群体是否面临技术性失业风险?本期“调查研究”版基于对骑手劳动过程的访谈和调查,对这一问题展开剖析,同时组织业界和学界的多视角研讨,以挖掘关于智能社会发展的更多议题。
4月10日,天光微亮,家住浐灞的孟明星起了个大早,简单洗漱后,他穿戴好饿了么蓝骑士的工装出了门,赶往16公里外首届新就业形态劳动者职业技能竞赛现场。当天,和孟明星一同参加外卖送餐员项目决赛的29名骑手,各个精神抖擞。
只需一句语音指令,手机便能帮你实现点咖啡、订餐厅、发红包、拨打微信电话等任务。类似这样“聪明的手机”的演示,频繁出现在各大手机厂商和大模型公司的发布会现场,成为AI手机的新卖点。AI助手不止步于聊天说话,还能上手干活——尽管它的能力范围目前还较为有限。
外卖员是一个人数众多的新职业群体。纪录片《子夜外卖》将镜头对准这些“最熟悉的陌生人”,以接单送货为线索,走近他们的生活日常,探寻世情百态。作品以颇具特色的人物和地域为叙事动力,关注外卖“单王”、家庭骑手、女性骑手等外卖员,拍摄地既有繁华都市,也有宁静小镇。
新重庆-重庆日报 周荣光1989年出生的张亥秋,是苏州相城经开区社会事业局副局长。近期,他将从事外卖工作时所写的4000字“外卖日记”梳理、总结成《提升暖蜂驿站服务效能,打造“奔跑者”温馨港湾——“沉浸式跑一次”调研报告》。“局长送外卖”被报道后迅速刷屏,赢得了网友们的点赞好评。
记者跟着小哥送外卖,体验他们争分夺秒、穿街过巷的冷暖日常——一路奔忙,跑出便利生活“加速度”(体验·关注新就业群体)上午10点半,北京石景山区万达广场的人流量还不多,90后外卖骑手王丛丛已经等候在了餐饮区域,反复刷新手机上的接单APP。
“人工智障”骑手对于系统的感知多来自对App的使用以及自身的送单劳动。在日常工作中,骑手对于后台系统的称呼十分多样,包括“送单App”“技术”“后台”“手机”,也有骑手直接使用“平台”来称呼派单系统。对于大多数骑手来说,后台的技术系统“十分复杂”,“整不太明白”。
《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》,作者:孙萍,版本:薄荷实验 | 华东师范大学出版社2024年7月。推荐理由:在过去的十余年间,“送外卖”由一种新兴现象变为一种新兴职业。学者孙萍长期追踪平台劳动者的职业发展与变迁,历时数年积累完成了这部关于外卖骑手的民族志调研。