红网时刻新闻3月21日讯(通讯员 刘拓冉 雷茜)“请问发票无法部分冲红是什么原因呢?”近日,邵阳富晟物业管理有限公司财务人员在湖南省新电子税务局征纳互动服务平台上发起互动,咨询企业发票冲红问题。征纳互动坐席人员热情回复,发现原因是购买方未做用途确认,最终引导纳税人成功解决问题。
红网时刻新闻10月8日讯(通讯员 唐丽萍 谢孝容)国家税务总局邵东市税务局以打造征纳“大互动”新模式为核心目标,树立“民之所盼,政之所向”的服务宗旨,着眼于政策培训的精准性、业务办理的高效性、疑难咨询的便捷性,不断探索和优化新路径。
征纳互动,是税务机关提供的办税缴费服务新模式,天水经济技术开发区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”,针对纳税人缴费人急难愁盼的问题,进一步将“问办协同、反向互动、跨区互动、协同互动”的征纳互动服务新模式融入一体化推进税费服务监管新体系的全过程。
中新网湖北新闻5月22日电(钱黄茜子 李丹妮)今年3月以来,湖北省宣恩县升级“税易达”征纳互动运营中心,搭建“1+1+N”征纳互动新体系,即“1个公开电话+1个坐席团队+N个税务专业人员”,实现征纳双方智能互通、高效互动,不断提升纳税人体验感、满意度和幸福感。
来源:【人民网】人民网哈尔滨1月10日电 (尚城)“以前跨区域事项要到各个项目所在地去办理,费时费力。现在通过征纳互动服务,跨省也可以办理涉税事项了,真是高效又便捷。”黑龙江梓晋建设工程有限公司办税人彭女士说。
黔南税务部门通过征纳互动服务,提供“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的“送、问、办、询、评”一体化税费服务新模式,满足了异地纳税人缴费人差异化、多元化、个性化的互动服务需求,大大提升了“非接触式”的税费服务体验。都匀市税务局征纳互动“坐席”为异地纳税人缴费人提供服务。
近年来,国家税务总局西安市未央区税务局聚焦“高效办成一件事”和“便民办税春风行动”,细致梳理办税缴费“痛点”“难点”“堵点”问题,依托征纳互动服务模式,深入推进办税服务厅转型升级,采取“云交互、一体式”引导帮办、“便捷化、精准式”来电问办、“一团队、贴心式”远程代办的服务模式响应
“非常感谢两地税务部门的快速响应,帮助我们解决了跨省办税难题,大大节省了我们两头跑的成本,真的太方便了!”近日,苏州市富豪建筑劳务分包有限公司法人刘朝财说。刘朝财的公司地址在江苏省苏州市,需要在贵州省遵义市绥阳县办理跨区域建筑服务。
红网时刻新闻通讯员 易健 永州报道今年以来,国家税务总局新田县税务局积极探索“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的税费辅导服务新模式,深入发挥征纳互动平台税惠政策落实“直达车”作用,以税费诉求的“响应度”赢得纳税人缴费人“满意度”。
为加快智慧税务建设,龙里县税务局在办税服务厅设立了“征纳互动服务运营中心”。自平台上线以后,办税服务厅不断优化服务,让纳税人足不出户就能享受到各项便捷服务,通过办税“走出柜台”,推动服务“走进民心”。坐席人员远程协助纳税人办税。
中新网甘肃新闻4月16日电 (郭怡君)“您好,这里是兰州高新区税务局,陇税帮办为您服务,请问有什么可以帮您?”走进兰州高新区税务局线上办税服务厅,热线电话此起彼伏,工作人员通过电子税务局征纳互动模块电话连线纳税人,耐心解答纳税人在使用电子税务局中遇到的问题,现场忙而有序。
红网时刻新闻6月12日讯(通讯员 苏为可)“您好,这里是柳叶湖办税服务厅,请问有什么可以帮您......”近日,在国家税务总局常德市西洞庭西湖管理区税务局柳叶湖办税服务厅,工作人员通过电子税务局征纳互动服务中心在线为纳税人答疑解难,耐心解答纳税人遇到的问题。
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张爱云 文志耀)“可以了,太感谢了!我又免跑一趟税务局了。”11月20日笔者获悉,近日,谷城县振雨多种经营门市部的法人卢先生通过征纳互动平台解决办税难题后,在对话窗口留下这段充满喜悦与赞赏的话语,为税务干部细心且高效的服务点赞。