大河网讯(记者 臧小景 实习生 范弘烨)在日常工作和生活中,你是否被“自动续费”坑过?近日,“关闭自动续费仍被扣费”话题登上热搜,引起众多网友热议和吐槽。起因是一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员,为防止后续忘记关闭,她当即关闭此功能,并在苹果手机的“设置”中取消了订阅。
如何妥善处理未成年人游戏充值退费纠纷,一直是网络热议话题。近日,一则未成年人游戏充值退费案件,再次引发网友关注。山东一名11岁男孩在使用平板电脑玩游戏时,误入消费“陷阱”。他通过某平台直播间提供的店铺链接进入商店,趁母亲不注意,使用母亲微信扫码支付22次,累计充值41130元。
近年来,随着越来越多APP上的部分内容和服务只为会员提供,很多消费者不得不选择开通会员。据多名消费者反映,一些APP在自动续费前并未发出相关通知,消费者只想试用下却被自动续费、取消订阅操作步骤烦琐复杂等问题也是屡见不鲜。
澎湃新闻记者吴琪实习生邓宇瀚近日,杭州的吴女士(化名)通过澎湃质量观投诉平台反映,今年9月16日,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元,已持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫
来源:【华声在线】郭元鹏中国互联网协会日前发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准(征求意见稿)(以下简称《标准》,这是游戏行业首个完整的消费管理规范,可为未成年人游戏消费退费纠纷解决提供相关参考。
近日,北京的郑女士向记者反映,10月8日,她登录优酷视频App时,发现一则会员扣费通知。她经过查询才得知:自2018年8月以来,在她不知情的情况下,优酷每个月都会从她支付宝中扣15元的会员费,已经持续扣费5年2个月。
近日,北京的郑女士向记者反映她登录优酷视频App时,发现一则会员扣费通知。她经过查询才得知:自2018年8月以来,在她不知情的情况下,优酷每个月都会从她支付宝中扣15元的会员费,已经持续扣费5年2个月。
近日,北京的郑女士向记者反映,今年10月8日,她登录优酷视频App时发现一则会员扣费通知。她经过查询才得知:自2018年8月以来,在她不知情的情况下,优酷每个月都会从她支付宝中扣15元的会员费,已经持续扣费5年2个月,总计金额915元。
来源:大河报 短短几年时间里 微短剧行业呈现井喷式发展 单集最长不超过10分钟 最短甚至不足60秒 尤其受年轻人的欢迎然而,随着这两年微短剧火出圈 不少阿姨叔叔甚至是爷爷奶奶都进入观看大军行列有的更是在刷剧的同时“一掷千金”有的消费总额高达上万元近日,安徽的赵女士(化姓)无意中发
来源:【人民网】近期,有读者来信反映,手机软件上的付费项目续费容易,退订困难。有些软件为退订账户设置重重障碍,侵犯消费权益,影响了消费者的使用体验。“本来以为是1元试用,结果却以每月29.9元持续收费20个月。
近日,北京的郑女士向记者反映,今年10月8日,她登录某视频App时发现一则会员扣费通知。她经过查询才得知:自2018年8月以来,在她不知情的情况下,该APP每个月都会从她支付账户中扣15元的会员费,已经持续扣费5年2个月。