据澎湃新闻报道，该管理办法明确了餐饮服务提供者、配送人员、消费者在餐饮外卖食品配送过程中的权利和义务，通过食安封签完整性来判定餐饮外卖食品配送过程中的责任，明确配送员在配送使用食安标签的外卖食品时，如果发现商家未规范使用封签或者封签损坏或不完整，可以拒绝接收和配送。
外卖小哥去送餐，留在楼下电动车上的外卖箱却被人盯上了。9月21日，中年男子王某凑上前“精挑细选”偷走了两盒水饺，被郝庄派出所民警行政拘留。当天中午，外卖小哥小李在朝阳街一家商场送完餐，准备出门时注意到一名中年男子盯着他留在电动车上的外卖箱，且一副鬼鬼祟祟的样子。
来源：【人民健康网】推动形成政府监管、行业自律、企业自治、社会监督、消费者参与为一体的制止餐饮浪费共治格局通过网络订餐，如今已成为不少人的消费习惯。统计显示，截至2022年12月，我国网上外卖用户规模达5.21亿。线上点餐规模不断扩大的同时，外卖食品浪费现象也引发关注。
来源：【人民网】随着我国网络餐饮市场规模不断扩大，外卖用户规模快速增长。网络餐饮平台一头连接千千万万的商家，一头连接亿万消费者。据统计，截至2022年底，国内外卖用户已达5.2亿，网络餐饮平台成为制止餐饮浪费的重要环节。
来源：人民日报推动社会共治 消费更加放心(来信与访谈·关注外卖食品安全(下))本报记者 黄 超 林丽鹂 《 人民日报 》( 2021年01月11日 第 07 版) 近年来，随着监管发力和法治保障、标准建设、行业规范等方面工作推进，食品安全问题不断得到改善。
同一个人，点了几次餐，都说有问题，第一次是在点餐后第二天说，吃坏肚子；第二次是在餐品送到后一两个小时说苦的不能吃，打电话来的要求，就说二三十块钱，就给我退了吧，没有别的要求，只是要退餐款……像这种情况应该怎么预防呢，怎么回怼他更合适呢
