8月2日，河南商报记者从美团外卖了解到，为助力中小商家复产复工，有效防控疫情，美团外卖为商家免费提供的10000个“复工消毒包”已经陆续分批送达商家，同时，也启动城市保供给举措，在特殊时期为消费者提供便利服务。
朴朴外送小哥不惧风雨为市民提供配送服务。台风“格美”来袭，很多市民和外来游客居家、居酒店避台风，外送服务成为他们解决三餐的主要渠道。为此，朴朴、永辉、美团等平台充分发挥主动性，各方面密切配合，力求为市民提供充足的物资保障。
本地生活服务领域持续暗流涌动。4月14日，有消息称，美团在内部会议中宣布将于4月17日在全国20多个城市上线团购配送业务，覆盖城市除北上广深等一线城市外，还囊括成都这类新一线城市，部分城市已经提前开启了内测入口。对此，美团方面暂无公开回应。
11月8日立冬，济南的骑手们收到了美团外卖送上的防寒物资。为保障骑手冬季配送安全，美团外卖在全国各地开展冬季关怀活动，向骑手送上防寒物资，升级特殊天气应急机制，并投入17亿元冬季补贴，保障骑手劳有所得。为方便骑手随时休息和获得补给，目前美团外卖联合社会各界在全国已建设超过3.
海报新闻记者 孙杰 济南报道今天是一年一度的冬至节气，饺子等应时食品订单也将迎来消费高峰。12月21日，海报新闻记者从美团方面获悉，为缓解骑手在订单高峰的配送压力，今年冬至期间，美团试点为配送饺子类餐品订单的骑手提供“超时保护。
“外卖放门口，我一会儿去拿，麻烦啦。”“您看到我门口挂的那块牌子没？外卖放牌子下面就行，谢谢！”进入12月，美团外卖骑手小李发现，越来越多消费者在家门口贴上提示骑手外卖放门外的标语，有用户还专门在网上定制了小牌子和外卖架，在自家门口打造了一个“无接触配送驿站”。
在过去的三年多时间里，外卖配送巨头美团就一直在琢磨如何用无人机送外卖这件事，在7月8日召开的世界人工智能大会上，美团展出了该公司研发的无人机设备，并宣布与上海市金山区建立战略合作关系，依托上海市金山民用无人驾驶航空试验区优势，共同建设无人机城市低空物流运营示范中心，打造“人机协同”的末端十五分钟低空配送圈。
日前，南方+记者从美团官网发布的公告获悉，美团宣布推出五项治理新举措，以进一步构建消费者更信任的外卖食品安全格局。这些举措包括：建立违规商家公示机制，加强商家入网审核验真能力，投入新技术和新模型提升风险识别能力，加强线下巡检抽查监测力度，多方协同构建透明监督体系。
再过几天就是猴年春节,中国人的传统讲究阖家团聚,在家吃年夜饭。但随着消费水平的提高和互联网的普及,春节叫外卖也成为新的选择。有用户表示「春节不想让老人太辛苦」,也有的说「忙活了一整年,春节期间想好好休息一下,打算用外卖叫几个家里难做的大菜」。
