【PConline 杂谈】上周，全中国都遭遇了一场极其恐怖的寒潮，甚至天气预报用"霸王"来形容。不论是北方还是南方，无一幸免。有人发现，我们顶着寒风出门去，刚掏出手机舞弄两下，它竟然自动关机了。还记得出门前蹲点等待手机充电到100%，突如其来的关机令我们措手不及。
近日，有网友在社交平台上爆料称，自己的iPhone在夜间会自动关机，早上起来发现手机无法用面容ID解锁，只能输入密码。这让很多用户感到困惑和不安，难道iPhone有夜间自动关机的隐藏功能吗？为了搞清楚真相，我们联系了苹果客服，得到了以下回答。
来源：成都商报原创 2016-11-16 14:11:11 刚买了一年的iPhone6S明明还有50%－60%的电量，却突然出现莫名关机。成都市民陈先生最近很闹心，打了苹果400电话也没有得到合理解释，客服让他直接到售后检测，但是硬件监测却没有问题。
iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机。近日，中消协向苹果公司发函，并提出三大疑问，希望苹果公司给予答复。昨天，上海市消保委披露，已于近日约谈了苹果公司上海方面负责人，苹果方面目前表示承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。
iPhone夜间自动关机问题引热议，多名网友反映手机即使在充电状态下也会出现自动关机的情况，而iPhone 15系列也不例外。一些用户表示夜间中途手机会自动关机一段时间，而且即使设置了充电优化，夜间自动重启之后充电也会恢复到100%。
近日，记者接到市民刘先生打来电话，说自己的苹果6S手机最近一段时间总是无故自动关机。刘先生称今年四五月份的时候手机就突然开始自动关机，他开始以为是没有电了，然后充电开机发现还有40% 的电量，过了两天又出现一次，后面频率越来越多。
【PConline 资讯】针对早前报道的iPhone 6及iPhone 6s自动关机问题，目前中国消费者协会已经介入，就苹果手机异常关机问题查询苹果（中国）有限公司，且提出三个问题，明确要求苹果公司接到查询函后在10日内答复中消协。
近期，多名消费者反映苹果iPhone 6和6S系列手机在设备电量充足情况之下出现异常关机情况。11月21日，该问题得到苹果公司官方确认，苹果公司在官网声明中称这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的、生产日期为2015年9月到10月之间的设备。
