近日,杭州的吴女士反映,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动扣除50元,已持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情。叶先生联系了苹果客服,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。
⇧点上方蓝色字关注“央视一套”,加“星标”⇧具体操作方法见文尾近日“关闭自动续费仍被扣费”登上热搜为啥APP自动续费关了还在扣费?如何关闭“隐藏选项”?往下看,一同了解↓↓明明关闭了自动续费功能为啥还是被扣费了?
“明明已经取消了自动续费,怎么还是扣钱了?”近日,市民丁女士遇到了烦心事。她去年9月开通了网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可临近到期,到了12月底,她还是接到扣费的消息,被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事?解放日报·上观新闻民声直通车的记者展开了调查。
却不知道究竟是哪笔消费。你有没有过这样的感觉?你很可能已经中了“自动续费”的招。对于此类活动,部分APP往往在诱导性标语和图案上,使用夸张的字号,但在活动宣传页的某个“角落”,“悄悄”标注“1分钱体验会员将尊享连续包月会员特权,自动加入连续包月计划”等协议,有的甚至直接不标注,用户只要付费就相当于同意了协议条款。