去年12月5日，榆林的薛先生购买了一部苹果13手机，加上发票充电器等，一共花了6000多元，可是用了不到半个月的时候，因为出现音量键按健失灵问题，随后送到的苹果售后维修中心，没想到两次返厂维修还未修好。
湖南日报记者 陈淦璋羊年春节，家住娄底娄星区的肖女士遇到一件烦心事：新买的苹果iPhone6手机到手才3个月，突然“红屏”，怎么也无法开机了。“幸好是在正规的某银行信用卡商城网购的，赶紧申请保修。”电话打给苹果公司官方客服，建议肖女士前往娄底当地的苹果售后。
发端于中央电视台《每周质量报告》的一则报道，在过去一周将京东这家一贯以正品形象示人的电商推到了风口浪尖，随着5月29日京东公布最新的调查进展，这则关于“京东售卖苹果翻新机”的疑案终于距离水落石出更进一步。
刘先生反映，他找了一家店修苹果手机，本以为是官方授权店，事后得知压根不是，最终手机没有修好，现在的问题是，手机主板说是被换掉了，享受不了官方保修了。【1818黄金眼】百度搜索“苹果售后” 究竟是谁换了主板？今年一月，刘先生在京东上买了这部苹果12手机，花了4800多块钱。
苹果公司说设计，生产的数码科技产品，在世界范围内有着极高的市场占有率！从电脑，到手机，平板，手表，耳机……你可能是苹果全家桶用户，也可能是单一苹果产品用户，即使没有任何苹果产品，或许哪一天就可能有着购买的可能。那么今天就告诉你苹果售后那些你不知道的事？
翻新机，一类让用户感到颇多恐惧的特殊机型。在水货横行的中国手机市场，想要实惠的消费者极有可能碰上这类手机。甚至现在，连京东都被曝出售卖翻新机的丑闻。京东再现“翻新门”，竟无一方为其负责央视上周末的报道称，京东又现翻新机。
