极目新闻记者 金计近日，武汉市民乐先生十分郁闷：自己花费8077.28元预订机票，两天后申请取消，却只收到77.82元的“消费金”。这让他无法接受：平台或航空公司收取一定的退票费用尚可理解，可自己在航班起飞前两个月就申请取消机票，却只以消费金的形式退还给他约77元。
近日，武汉市民乐先生十分郁闷：自己花费8077.28元预订机票，两天后申请取消，却只收到77.82元的“消费金”。这让他无法接受：平台或航空公司收取一定的退票费用尚可理解，可自己在航班起飞前两个月就申请取消机票，却只以消费金的形式退还给他约77元。
青海新闻网讯 近日，市民王女士向记者反映，她在去哪儿网购买的机票进行退改签后发现代理商对手续费私自加价，金额高达500元，这让王女士很气愤，在网站购买机票本身就是为了图便宜，没想到手续费会这么高。王女士告诉记者，她在去哪儿网购买了两张机票，因为工作原因将机票进行了两次改签和退票。
澎湃新闻记者 段彦超 实习生 肖玥4月27日，刘先生向澎湃质量观投诉平台反映，去年11月8日，他通过上海航跃旅游咨询有限公司代购了孩子的3张机票。付款时，他支付了1270元，对方并未说明里面有购票服务费。
近日，南方航空、东方航空相继发布公告，将于2024年1月10日起调整客票退改规则，规则新增了航班免费退改规定。关于调整南航客票退改规则的公告为进一步提升旅客体验，满足旅客需求，南航将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。
长江日报大武汉客户端8月7日讯（记者余睿）“明明一张机票580元，选定后到付款页面却成了629元，点开明细一看，除机建燃油费用外还多了49元的延误无忧礼包费用，想要取消怎么都找不到取消选项。”近日，市民徐女士向长江日报记者称，自己在“飞猪旅行”平台购买机票时疑似遭遇“捆绑消费”。
天津北方网讯：天津飞锦州70元、天津到盐城38元……随着“五一”小长假出行高峰的来临，不少网上购票平台都推出超低价的白菜价机票，但是记者在采访中发现，这看上去颇为诱人的超低价机票，若真想买到手却不是件容易事。
来源：【中国能源报】1月4日，中国南方航空微信公众号发布公告，将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则，公告显示，南航此次扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则、调整了特殊场景客票处理规则等。
来源：【湖南日报】三湘都市报·新湖南客户端全媒体见习记者 李致远1月10日，中国东方航空正式调整客票退改规则，扩大了东方航空客票非自愿变更或退票申请的适用场景。据了解，东方航空是继南方航空后第二家宣布调整客票退改规则的航司。一直以来，机票退改费用问题饱受旅客诟病。
极目新闻记者 石倩10月29日，国航将调整国内客票退改手续费收费标准。极目新闻记者了解到，执行新标准后，旅客办理自愿退票的手续费最高为票面价格的75%；如果购买的是全价经济舱机票，且退票时间在7天以上，甚至可以免手续费退票和改签。
