态度决定成败，很多人办不成事，并不是因为能力问题，而是因为态度问题，态度不好，别人凭啥帮你?很多人喜欢讲道理，以为自己有道理，语气凌人，因而忽略了态度的重要性，某孕妇要求别人让座，仗着是孕妇，语气凌人，说话带有命令的语气，谁听到都不爽。
2017年，白岩松去拜访九十多岁的黄永玉，那天一进黄永玉的院子，就看见黄永玉穿着一身朝气蓬勃的衣服，正在玩他的红色跑车。九十多岁的黄永玉，不像老人，像个顽童。白岩松诧异无比:“老爷子，你都一大把年龄了，还玩这个!”
言尽则无友，苛尽则众远。曾国藩有言：说话如水，做事如山。人与人的交谈之中，让对方觉得舒服，是一个人最基本的修养。一个人的言谈，往往最能暴露他的人品。有些人一开口，就让人如沐春风；而有些人一开口，却让人如坐针毡。网络交流亦是如此，一字一句间流露出的，都是一个人最真实的内心。
第一招， 同频回敬法。当遇到同事、领导、长辈夸你时，尤其在人多的场合，我们有些人可能会感觉害羞、紧张，然后机械的回一句“谢谢”。但如果你在别人夸你的时候，直接反夸回去，效果就不一样了，这就叫“同频回敬法”。比如：别人夸你今天衣服真帅。你可以回：眼光真不错，有品位的人都这么说。
对于敢于说“不”的员工，领导真的不重用吗？我的回答是：不一定。因为要视情况而定，不过总体上最好少说不。即使是说，也要讲究场合和方法。首先，职场上，老板喜欢既有能力，又有愿力的员工。能力是指你办事的能力，比如说，能不能办成事儿？能办多少事？能不能把事办好？愿力是指你的意愿和态度。比
