5-Why分析法,又称“五问”法,也就是我们中国人常说的打破沙锅问到底,首创于丰田公司的大野耐一。5-Why方法的逻辑非常简单,如下图所示。然而,在实际使用中,大家往往都会犯各种不同的错误,下面来为大家一一列举,相信您看完后,对5-Why分析法的使用会更加有效。
5Why问题分析法可以说是目前最常用的质量管理工具,广泛应用于各种行业,比如工业制造、软件服务等行业,也可以应用于各种场景,比如:1)问题识别和解决:5Why问题分析法可以帮助团队深入探究问题的根本原因,从而更好地解决问题。