淘宝极速退款成功了,商家可以拒绝退款吗?答案是“可以”,但如果“极速退款”成功了,商家同意或拒绝已经没有意义了,极速退款属于优质用户才能享有的服务,极速退款的资金来源于平台,也就是淘宝官方,属于“垫付”,等按照正常退款流程走完之后,商家会再将退款资金打给平台,而商家与平台之间也存在协议,并不是所谓的“强买强卖”。
1月26日讯(海峡导报记者 孙春燕)网购的产品不满意,要求退款,却由于种种原因,被反复折腾。以后,这样的情况不会再有了。昨日,导报记者从淘宝网了解到,淘宝正式推出“极速退款”,买家只需在提交退货退款申请后填好退货快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家,用时不会超过一秒。
网络购物让我们实现了足不出户就能购买到自己心仪的商品,大大便利了我们的生活,相信大家都有过在网上购物的经历,当我们作为消费者在购物时,不仅有买商品的权利,还有退货的权利,错怕、多拍、或者是因为某种原因,我们申请退货时,就会发现退款并不是立刻到账的,而是需要审核。
接到报警后,白杨派出所民警立即对此案开展调查,经过大量侦查工作,掌握充足证据后,于2020年6月19日,赶到江苏淮安成功抓获犯罪嫌疑人曹某。据曹某交待,25岁的她和普通年轻女孩一样,平时喜欢逛逛淘宝,买一些好看的化妆品装扮自己。
在申请商品退款的第三天,张玉拨通了广发银行的客服电话,“购物平台显示退款成功,银行反馈已入账,为什么没到账银行卡?”电话那头,对方只是重复,“按相关规定,退货到账时间需2-3天。”另有客服称,“退款需3-15天。
据淘宝官网消息,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。此次规则变更于2023年12月19日进行公示通知,将于2023年12月26日正式生效。
2月24日,有网友向记者爆料,对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款,无需商家审核,可以秒到账。随后,记者向淘宝相关负责人询问相关情况,得到官方回复:“2月24日起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款,而到4月份,天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
继2015年推出“极速退款”后,日前,天猫再次升级售后保障,推出“极速退货”服务。今后,优质消费者提出7天无理由退货申请,可享受退货申请0秒响应、菜鸟上门取退、极速退款等全链路、一条龙退货体验。从发起申请到退款到账,最快只需要2小时!
3月20日,据媒体报道,近日,淘宝账号诚信体系进行了再次升级,上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力,提升商家的售后自主处置能力同时,持续打击恶意羊毛党。功能一:旺旺一键反馈虚假凭证商家不用再害怕被虚假凭证骗退款了。
如何在进一步保护消费者权益的同时,更好地照顾商家利益?淘宝最近试着给出了一组新答案——淘宝官网日前发布消息:为保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,2023年12月26日起,变更平台争议处理的相关规则。